現在、中東の一部のSteamユーザーは、米国とイランの間で続く紛争の影響により、クラウドストレージにアクセスできないというサービス障害に見舞われています。Valveはこの問題を認めていますが、影響を受けたSteamユーザーがいつデータへのアクセスを回復できるかについては明確な見通しを示しておらず、データの一部が永久に失われている可能性もあると警告しています。
2026年2月28日、米国とイスラエルはイランに対し共同空爆を開始しました。その後2ヶ月間にわたり、紛争は急速に激化し、イランはペルシャ湾のエネルギー施設や民間インフラに対してミサイルやドローンによる攻撃を仕掛けました。この期間中、ホルムズ海峡も繰り返し封鎖・再開され、世界でも最も重要な石油輸送ルートの一つが混乱に陥りました。この紛争は、Steamの一部サービス停止が発生する以前から、すでにゲーム業界の一部関係者の注目を集めていた。2026年3月上旬、ホワイトハウスが現在削除されているツイートで、イランに対する軍事作戦を宣伝するために『Call of Duty: Modern Warfare 3』の映像を使用したことがきっかけだった。
Steamサポート、中東地域でのサービス停止を認める
The middle east war effected some steam cloud servers
byu/Pristine_Unit_2146 inSteam
紛争勃発から数週間後、中東の一部のユーザーの間で、Steam DeckやValveのストアフロントを実行しているその他のPCでクラウドセーブを可能にするサービス「Steam Cloud」に問題が生じ始めました。2026年4月下旬にRedditユーザーのPristine_Unit_2146が共有したSteamサポートチャットのスクリーンショットによると、Valveは現在、少なくとも影響を受けた顧客から直接問い合わせがあった場合には、この問題を公式に認めている。しかし、同社は解決に向けた具体的な時期を明言する準備が整っておらず、そのスケジュールは「依然として不明確」であると述べている。
中東の一部のSteamユーザーがデータの永久的な損失に見舞われる可能性
サポートメッセージによると、最近の攻撃はValve自身のインフラに損害を与えていないようだ。むしろ、現在続いているSteam Cloudの問題は、同地域でクラウドストレージサービスを提供するためにValveが利用している「一部のサードパーティのデータセンターおよびクラウドプロバイダーへの損害」に起因しているとしている。同社は、これらのサードパーティのサイト全体に冗長なストレージを維持していると述べており、影響を受けたユーザーのほとんどは、地域のサービスが復旧次第、復元可能なバックアップを少なくとも1つは持っている可能性が高い。それでも、Valveは、十分な数のデータセンターが損傷した場合、「少数のユーザー」がデータの永久的な損失を被る可能性があるとして警告している。
最近の湾岸地域のデータセンターへの攻撃の影響を受けたゲームプラットフォームは、Steamだけではない。ソーシャルメディア上のユーザー報告によると、中東地域では『バトルフィールド6』を含む複数の人気マルチプレイヤーゲームでもサービス中断が発生している。現時点で、データが永久に失われたと発表した企業はない。Valveに関しては、同地域のユーザーは依然としてゲームのダウンロードやプレイが可能であると報じられている。この問題は地域的なもののようであるため、Down Detectorなどの公開サービスを通じて監視される一般的なSteamのグローバルサービス障害のように、リアルタイムで確実に追跡することはできない。
2026年4月下旬の時点で、ホルムズ海峡封鎖をめぐる米国とイランの対立は依然として膠着状態にあり、事態の沈静化に向けた明確な道筋は見当たらない。イランとの戦争は最近、GDC 2026の参加者数が急減した要因の一つとして挙げられているが、その影響はゲーム業界をはるかに超えて広がり、世界のエネルギー価格やその他の市場にも混乱をもたらしている。
