Sommige Steam-gebruikers in het Midden-Oosten hebben momenteel te maken met een storing waardoor hun cloudopslag ontoegankelijk is geworden als gevolg van het aanhoudende conflict tussen de Verenigde Staten en Iran. Hoewel Valve het probleem heeft erkend, heeft het bedrijf weinig duidelijkheid gegeven over wanneer de getroffen Steam-gebruikers weer toegang krijgen tot hun gegevens en heeft het gewaarschuwd dat een deel daarvan mogelijk definitief verloren is gegaan.
De Verenigde Staten en Israël lanceerden op 28 februari 2026 een gezamenlijke bombardementscampagne tegen Iran. In de twee maanden daarna escaleerde het conflict snel, waarbij Iran raket- en drone-aanvallen uitvoerde op energie- en civiele infrastructuur in de Golf. De Straat van Hormuz werd in deze periode ook herhaaldelijk gesloten en weer geopend, waardoor een van ’s werelds belangrijkste olietransportroutes werd verstoord. Het conflict had al voor de gedeeltelijke uitval van de Steam-dienst de aandacht getrokken van enkele leiders in de gamingindustrie, nadat het Witte Huis beelden uit Call of Duty: Modern Warfare 3 had gebruikt om zijn militaire campagne tegen Iran te promoten in een inmiddels verwijderde tweet van begin maart 2026.
Steam Support erkent storing in de dienstverlening in het Midden-Oosten
The middle east war effected some steam cloud servers
byu/Pristine_Unit_2146 inSteam
Binnen enkele weken na het uitbreken van het conflict begonnen sommige gebruikers in het Midden-Oosten problemen te ondervinden met Steam Cloud, de dienst die het mogelijk maakt om op de Steam Deck en elke andere pc waarop de Valve-store draait, op te slaan in de cloud. Volgens een screenshot van een Steam Support-chat die eind april 2026 door Reddit-gebruiker Pristine_Unit_2146 werd gedeeld, erkent Valve het probleem nu officieel, althans wanneer het daar rechtstreeks door getroffen klanten om wordt gevraagd. Het bedrijf is echter nog niet bereid om een concreet tijdschema voor de oplossing vast te leggen en zegt dat de tijdlijn “nog onduidelijk is”.
Sommige Steam-gebruikers in het Midden-Oosten lopen mogelijk permanent gegevensverlies
Het ondersteuningsbericht suggereert dat de recente aanvallen geen schade hebben toegebracht aan Valve’s eigen infrastructuur. Het schrijft de aanhoudende Steam Cloud-problemen veeleer toe aan “schade aan sommige datacenters van derden [sic] en cloudproviders” die Valve gebruikt om cloudopslagdiensten in de regio aan te bieden. De groep zegt dat het redundante opslag onderhoudt op die sites van derden, wat betekent dat de meeste getroffen gebruikers waarschijnlijk ten minste één back-up hebben die kan worden hersteld zodra de regionale dienst weer online is. Toch heeft Valve gewaarschuwd dat “een klein aantal gebruikers” mogelijk permanent gegevensverlies lijdt als er genoeg datacenters beschadigd zijn.
Steam is niet het enige gamingplatform dat getroffen is door de recente aanvallen op datacenters in de Golfregio. Gebruikersmeldingen op sociale media wijzen ook op serviceonderbrekingen die verschillende populaire multiplayergames in het Midden-Oosten treffen, waaronder Battlefield 6. Tot nu toe heeft geen enkel getroffen bedrijf permanent gegevensverlies gemeld. Wat Valve betreft, kunnen zijn gebruikers in de regio naar verluidt nog steeds games downloaden en spelen. Omdat het probleem regionaal lijkt te zijn, kan het niet betrouwbaar in realtime worden gevolgd zoals een typische wereldwijde Steam-dienstonderbreking die wordt gemonitord via openbare diensten zoals Down Detector.
De VS en Iran blijven in een patstelling verwikkeld over de blokkade van de Straat van Hormuz, zonder dat er eind april 2026 een duidelijk pad naar de-escalatie in zicht is. De oorlog met Iran werd onlangs genoemd als een van de factoren achter de scherpe daling van het bezoekersaantal op GDC 2026, terwijl de impact ervan zich ver buiten de game-industrie heeft uitgebreid en wereldwijde energieprijzen en andere markten verstoort.
