Certains utilisateurs de Steam au Moyen-Orient sont actuellement confrontés à une interruption de service qui rend leur espace de stockage cloud inaccessible, en raison du conflit en cours entre les États-Unis et l’Iran. Bien que Valve ait reconnu le problème, la société n’a fourni que peu de précisions sur la date à laquelle les utilisateurs de Steam concernés pourront retrouver l’accès à leurs données et a averti qu’une partie de celles-ci pourrait avoir été définitivement perdue.
Les États-Unis et Israël ont lancé une campagne de bombardements conjointe contre l’Iran le 28 février 2026. Au cours des deux mois suivants, le conflit s’est rapidement intensifié, l’Iran lançant des frappes de missiles et de drones contre les infrastructures énergétiques et civiles du Golfe. Le détroit d’Ormuz a également été fermé et rouvert à plusieurs reprises pendant cette période, perturbant l’une des voies de transit pétrolier les plus importantes au monde. Le conflit avait déjà fait réagir certains dirigeants de l’industrie du jeu vidéo avant même la panne partielle du service Steam, après que la Maison Blanche eut utilisé des images de Call of Duty: Modern Warfare 3 pour promouvoir sa campagne militaire contre l’Iran dans un tweet désormais supprimé datant de début mars 2026.
Le service d’assistance de Steam reconnaît une panne de service au Moyen-Orient
The middle east war effected some steam cloud servers
byu/Pristine_Unit_2146 inSteam
Quelques semaines après le début du conflit, certains utilisateurs du Moyen-Orient ont commencé à rencontrer des problèmes avec Steam Cloud, le service permettant de sauvegarder dans le cloud sur la Steam Deck et tout autre PC équipé de la boutique Valve. D’après une capture d’écran d’une conversation avec le support Steam partagée par l’utilisateur Reddit Pristine_Unit_2146 fin avril 2026, Valve reconnaît désormais officiellement le problème, du moins lorsqu’elle est interrogée directement par les clients concernés. Cependant, la société n’est pas prête à s’engager sur un délai concret pour sa résolution, affirmant que le calendrier « reste incertain ».
Certains utilisateurs de Steam au Moyen-Orient risquent de subir une perte définitive de données
Le message du support suggère que les récentes attaques n’ont pas endommagé l’infrastructure propre à Valve. Il attribue plutôt les problèmes actuels de Steam Cloud à des « dommages subis par certains centres de données tiers [sic] et fournisseurs de cloud » que Valve utilise pour fournir des services de stockage cloud dans la région. Le groupe affirme disposer d’un stockage redondant sur ces sites tiers, ce qui signifie que la plupart des utilisateurs concernés disposent probablement d’au moins une sauvegarde pouvant être restaurée une fois que le service régional sera de nouveau opérationnel. Malgré tout, Valve a averti qu’« un petit nombre d’utilisateurs » pourrait subir une perte définitive de données si un nombre suffisant de centres de données avait été endommagé.
Steam n’est pas la seule plateforme de jeux affectée par les récentes attaques contre les centres de données du Golfe. Des témoignages d’utilisateurs sur les réseaux sociaux font également état d’interruptions de service affectant plusieurs jeux multijoueurs populaires au Moyen-Orient, dont Battlefield 6. Aucune entreprise touchée n’a annoncé de perte définitive de données à ce jour. Quant à Valve, ses utilisateurs de la région seraient toujours en mesure de télécharger et de jouer à des jeux. Comme le problème semble être régional, il ne peut pas être suivi de manière fiable en temps réel comme une panne mondiale typique du service Steam surveillée par des services publics tels que Down Detector.
Les États-Unis et l’Iran restent dans une impasse concernant le blocus du détroit d’Ormuz, sans perspective claire de désescalade à la fin du mois d’avril 2026. La guerre en Iran a récemment été citée comme l’un des facteurs à l’origine de la forte baisse de fréquentation de la GDC 2026, tandis que son impact s’est étendu bien au-delà de l’industrie du jeu vidéo, perturbant les prix mondiaux de l’énergie et d’autres marchés.
