任天堂が提供するこの特別なサービスは、皆さんにもぜひ利用してほしいものです。
子供の頃からずっと愛用してきたゲーム機があると想像してみてください。そこにはたくさんの素敵な思い出と、心温まる思い出が詰まっています。
さて、そのゲーム機がある日壊れてしまったと想像してみてください。手元に残して眺めることはできますが、もう遊ぶことはできません。
あなたは、そのままにしておくか、それとも故障した機器をメーカーに送るかという選択を迫られています。幸いなことに、メーカーは修理サービスを提供しています。
しかし、あなた自身も知人も、このサービスを利用した経験は全くありません。さらに、配送業者を完全には信用できません――何しろ、それはあなたの子供時代の大切な思い出そのものなのですから。
あなたなら、その機器をメーカーに送りますか、それとも壊れたまま手元に置いておきますか？まずはコメント欄に書き込んでみてください。
古いものを新しいものに
あなたの答えがどうであれ、約1年前にイギリスのあるゲーマーが経験した出来事が、あなたの見方を変えるかもしれません。
彼もまた、まったく同じような決断を迫られていました。彼は2台の任天堂の携帯ゲーム機、ターコイズ/ペトロール色の3DSと青い3DS XLを持っていました。オリジナルの3DSは2011年から所有していました。いずれにせよ、両方の携帯ゲーム機はいずれ動かなくなってしまいました（GameProが報じた）。
彼は、任天堂UKの修理サービスを利用することにしました。機器を手放すのは容易なことではありませんでした。さらに、任天堂がまだ適切な交換部品を在庫しているかどうかさえ、確信が持てなかったのです。
https://www.reddit.com/r/Nintendo3DS/comments/1iwd48h/i_sent_in_both_of_my_childhood_3ds_consoles_to/? utm_source=share&utm_medium=web3x&utm_name=web3xcss&utm_term=1&utm_content=share_button
それでも彼は両方の機器を送り出した。返ってきたのは、新品、あるいは少なくとも新品同様の3DSが2台だった。
ターコイズ/ペトロール色の3DSは、単に新品として返ってきただけだった。しかし、青い3DS XLについては、任天堂が希少な「ハイラルエディション」の新しい3DS XLと交換してくれた。
彼はRedditに、2台の新しい任天堂の携帯ゲーム機の写真を投稿した。特に彼を喜ばせているのは、以前の『ポケットモンスター』シリーズを引き続きプレイできることだ。それらは、eショップが閉鎖される前に購入したものであった。
費用はいくらだったか
2台合わせて、換算すると約95ユーロを支払った。ハイラルエディションは現在、コレクターズアイテムと見なされており、専門のディーラーや国際的な中古市場でしか入手できない。
ハイラル版本体だけでも、中古価格は約300～450ユーロだ。300ユーロ前後の安価な出品には、多くの場合、多少の使用感がある。中古品だがオリジナルのパッケージ付きで、状態の良いこのコレクターズアイテムは、現在495～670ユーロで取引されている。
新品未開封（つまり、一度も開封・使用されていないもの）の場合、現在では850ユーロから1,200ユーロを超えるコレクター価格が付けられています。つまり、このプレイヤーはいずれにせよ信じられないほどの掘り出し物を手に入れたことになります。
ご安心ください。任天堂は単に独断で行動し、彼に適当な機器を送り返したわけではありません。事前に連絡を取り、どのエディションを希望するか本人自身に選んでもらったのです。
このサービスはドイツでも利用可能です
ドイツのゲーマーの皆さんにとって朗報です：任天堂はここでも修理サービスを提供しています。公式サイトで詳細を確認できます。
コミュニティでは任天堂のカスタマーサービスの模範的な対応が称賛されています。ただし、これは英国での個別の好事例であることに留意する必要があります。他の地域での状況は、推測するのが難しいです。
特に米国のプレイヤーからは、任天堂の修理サービスに関して、どちらかといえば否定的な体験談が報告されています。
さて、皆さんにもう一度お聞きします：子供の頃の思い出が詰まった、これほど古い機器を修理に出すか、それとも手元に残しておくか、どちらを選びますか？このようなサービスプロバイダーに関して、似たような経験、あるいは全く逆の経験をしたことはありますか？ぜひコメント欄で体験談を共有してください。
