В продължение на години Steam беше платформа, която предлагаше на своите потребители сравнително щедри възможности за връщане. Но сега услугата на Valve обявява важна промяна, която ще се отрази на поведението на играчите при връщане на игра. Едно допълнение, наречено „Разширен достъп“, има за цел да запълни една празнина и да осигури повече яснота
Отсега вече няма да има автоматични възстановявания при разширен достъп
Досега играчите можеха да поискат възстановяване в рамките на 14 дни от покупката и за по-малко от два часа игра. Този регламент обаче не се прилагаше за игри с предварителен достъп. Това се променя с въвеждането на „разширен достъп“. В бъдеще цялото време за игра по време на предварителния достъп ще се брои за опцията за възстановяване. Това означава, че всеки, който играе повече от два часа преди официалното издание, вече не може автоматично да очаква възстановяване на сумата, а ще трябва да се надява на добра воля от страна на Steam поддръжката. Въпреки това периодът на връщане започва да тече едва от датата на официалното пускане на играта, така че периодът преди пускането не се взема предвид. Освен това възможността за възстановяване на суми за предварителни поръчки, за които предварителното закупуване все още не е започнало, остава налична
Нови функции и въздействие върху потребителите
С въвеждането на разширения достъп има още една нова функция: играчите вече могат да пишат отзиви в Steam по време на периода на предварителния достъп. Преди това това беше възможно само по време на пълното издание. Тези промени имат за цел да осигурят повече прозрачност и яснота за предварителния достъп и да дадат възможност на играчите да вземат информирани решения. Предстои да видим как новите правила за връщане и въвеждането на предварителен достъп ще се отразят на поведението при покупка и на потребителското изживяване в Steam.
