Przez lata Steam był platformą, która oferowała swoim użytkownikom stosunkowo hojne opcje zwrotu. Teraz jednak usługa Valve ogłasza ważną zmianę, która wpłynie na zachowania graczy związane ze zwrotami. Dodatek o nazwie „Advanced Access” ma wypełnić lukę i zapewnić większą przejrzystość
Od teraz koniec z automatycznymi zwrotami w ramach Advanced Access
Do tej pory gracze mogli zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu i za mniej niż dwie godziny gry. Przepis ten nie dotyczył jednak gier z wcześniejszym dostępem. Zmienia się to wraz z wprowadzeniem „dostępu zaawansowanego”. W przyszłości cały czas gry w ramach dostępu przedpremierowego będzie wliczany do opcji zwrotu pieniędzy. Oznacza to, że każdy, kto gra dłużej niż dwie godziny przed oficjalną premierą, nie może już automatycznie oczekiwać zwrotu pieniędzy, ale będzie musiał liczyć na dobrą wolę ze strony pomocy technicznej Steam. Okres zwrotu nie rozpoczyna się jednak przed oficjalną datą premiery gry, więc okres przedpremierowy nie jest tutaj brany pod uwagę. Ponadto możliwość zwrotu pieniędzy za zamówienia przedpremierowe, dla których przedsprzedaż jeszcze się nie rozpoczęła, pozostaje dostępna
Nowe funkcje i wpływ na użytkowników
Wraz z wprowadzeniem dostępu zaawansowanego pojawiła się kolejna nowość: gracze mogą już pisać recenzje na Steam w okresie przedpremierowym. Wcześniej było to możliwe tylko w momencie pełnej premiery. Zmiany te mają na celu zapewnienie większej przejrzystości i jasności dostępu przedpremierowego oraz umożliwienie graczom podejmowania świadomych decyzji. Dopiero okaże się, jak nowe zasady zwrotu i wprowadzenie dostępu zaawansowanego wpłyną na zachowania zakupowe i doświadczenia użytkowników na Steam.
