“真希望Reddit能这么贴心”——在互联网出现之前,走投无路的游戏迷们还得打电话给真人求助,而那些人可是真有两把刷子

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如果在80年代玩游戏卡关了该怎么办?1988年的档案影像展现了游戏行业中一项已失传的艺术。

互联网让许多事情变得更轻松了。但我们常常忘记,其实在互联网出现之前,针对许多同样的问题就已经有聪明的解决方案了!比如,如果你今天在玩游戏时卡关,然后上网搜索维基、攻略、视频或AI解答,这其实和80年代拨打游戏热线没什么两样!

当时,此类服务相当受欢迎且广泛普及。最近,《This Week in Gaming》从ABC电视台的档案中挖掘出一段视频,展示了这类热线的工作场景:

致电任天堂

在这段视频中,我们看到了《任天堂Power》杂志的一名男客服和一名女客服日常工作的几分钟片段。该杂志于1988年由任天堂在美国自行出版,并作为一项额外的客户服务,提供了一项名为“Powerline”的服务。

当玩家在NES上玩游戏遇到瓶颈时,可以拨打该热线寻求帮助。这种情况其实很容易发生,毕竟80年代的游戏往往更加难以上手、难度更高,或者设计得更烧脑。

拨打任天堂热线往往能解决问题,视频中也展示了这样的场景。客服人员主要解答关于《塞尔达传说2:林克的冒险》(Zelda 2: The Adventure of Link)的问题,该游戏于1988年12月在美国发售。但视频中也解答了关于初代《拳击热潮!!》(Punch-Out!!)的问题。

活生生的游戏百科全书

在YouTube的评论区,以及在TikTok上,许多人对客服人员回答来电者提问的方式着迷不已。尤其是那位出色的克雷格,更是深得大家喜爱。

视频中,他简直就像一位名副其实的《塞尔达》天才。他似乎能立刻脱口而出任何问题的答案,甚至无需长时间思考,更不用说查阅资料了。

其实,这些客服人员完全可以查阅装满游戏信息的庞大文件夹。视频中,客服人员莎农稍后就翻阅了这样的文件夹。但克雷格却丝毫不费力,甚至还能一边回答问题,一边轻松自如地继续玩游戏。

不过,这种表现之所以如此精彩,肯定也与《Powerline》节目的结构有关。克雷格显然是专门为《塞尔达传说2》聘请的,整整一周里,他每天都要花好几个小时回答那些反复出现的问题。换作别人,玩到这个程度,恐怕早就驾轻就熟了。

沉浸在回忆中

除了对这些工作人员工作的钦佩之外,评论中还洋溢着浓厚的怀旧之情和80年代的浪漫情怀。人们对工作人员的友善感到惊讶,不禁联想到如今在Reddit上,人们因某些问题常被嘲讽,或者只能与AI聊天的情况。

因此,有些人确实怀念《任天堂力量》(Nintendo Power)。顺便提一下,这本杂志已经停刊,更不用说“Powerline”了。早在2012年,任天堂就已停刊了这本杂志。不过,从2017年到2023年,还有一档同名的播客节目。

不过也有人指出,当时拨打任天堂热线可不便宜。在80年代,想必有不少家长曾因孩子的高额电话账单而大吃一惊。

Stephan
Stephan
年齡: 25 出身:保加利 亞愛好:遊戲 職業:網上編輯器,學生

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