一部のフォートナイトプレイヤーが、理由もなくアカウントからV-Bucksとコスチュームアイテムを削除される事態が発生し、ついにエピックゲームズが対応を発表しました。フォートナイトは基本プレイ無料ですが、プレイヤーはV-Bucksを購入し、ゲームプレイや勝率に影響しないデジタルコスチュームアイテムと交換できます。これらは純粋に装飾目的で提供され、プレイヤーがキャラクターをスタイリングできるようにするものです。ゲームに必須の要素ではありませんが、多くのプレイヤーがコスチュームコレクションにアイテムを追加することを楽しむため、基本的な要素と言えます。
最近、複数のプレイヤーからV-Bucksとコスチュームアイテムがアカウントから削除されたとの報告がありました。多くの場合、削除された内容をプレイヤーに通知する画面のキャプチャ画像が添付されていました。プレイヤーは衝撃を受け、即座にEpic Gamesに説明を求めました。多くのプレイヤーがエラーだと思ったこの問題で、数千V-Bucksと数十のコスメティックを失ったケースもありました。この現象はXboxプレイヤーに集中して発生したため、プラットフォーム固有の問題だと推測されました。
Epic Games、不正取得のV-Bucksを無効化
しかし、実際の原因は全く別のものでした。エピックゲームズは声明を発表し、これは返金リクエストのバックアップ分析の結果であると明らかにした。公式フォートナイトステータスアカウント（Twitter）によれば、2024年12月から2025年7月にかけてXboxのV-Bucks返金機能に不具合が発生。この期間中、プレイヤーがV-Bucksを返金すると金銭は返還されるものの、実際にはアカウントからV-Bucksが削除されていなかった。多くのプレイヤーがこの不具合を利用することを決め、両者を区別するため、エピックは当該期間中にこのプロセスを7回未満実行したユーザーに対し、以前に削除されたアイテムを復元する作業を進めています。
Xbox返金問題に関する更新情報：
通常、プレイヤーがフォートナイトの現金購入を返金した場合、購入したアイテムはアカウントから削除されます。V-Bucksを購入・使用・返金した結果、プレイヤーのV-Bucks残高がマイナスになった場合、ほとんどのアイテムは…
— Fortnite Status (@FortniteStatus) 2025年9月6日
スキンやその他のコスメティックアイテムは、この金額を相殺するためにプレイヤーのV-Bucks残高がマイナスになった場合にのみ削除されました。この問題はエスカレートし、返金されたV-Bucksを安価で販売したり、他のプレイヤーにアイテムを贈呈したりする事態にまで発展しました。この状況下では、直接返金を要求していないが本エラーの恩恵を受けたゲーマーも、今回の削除対象となりました。
V-Bucks残高は即時更新されるべきであり、この点においてEpic Gamesは本件の責任を認めています。もちろん、全員が不正利用したわけではなく、フォートナイトで返金を請求した後も残高が変わらないことに気づかなかったプレイヤーもいたでしょう。まさにこのため、V-Bucksと装飾品の削除は全員ではなく、7回以上行ったゲーマーのみに適用されます——この時点で、彼らは十分に気づく機会があったはずです。
