O que fazer quando se fica preso num jogo nos anos 80? Imagens de arquivo de 1988 mostram uma arte perdida da indústria dos jogos.
A Internet facilitou imenso as coisas.No entanto, muitas vezes esquecemo-nos de que, para muitos desses mesmos problemas, já existiam soluções inteligentes antes disso! Por exemplo, se hoje ficarem presos num jogo e procurarem na Internet um wiki, um guia, um vídeo ou uma resposta de IA, isso não é nada mais do que ligar para uma linha de apoio de jogos nos anos 80!
Naquela época, esses serviços eram bastante populares e comuns. Um vídeo de arquivo da ABC foi recentemente desenterrado pelo This Week in Gaming e mostra,como funcionava uma linha de apoio deste tipo:
Chamada para a Nintendo
No vídeo, vemos alguns minutos do dia-a-dia de um colaborador e de uma colaboradora que trabalham na linha de apoio da revista Nintendo Power. A revista foi publicada em 1988 nos EUA pela própria Nintendo e oferecia, como serviço adicional ao cliente, a chamada «Powerline».
Aí, as pessoas podiam ligar quando ficavam bloqueadas num jogo que rodava na NES. Algo que podia acontecer com muita facilidade, afinal, nos anos 80, os jogos eram muitas vezes significativamente mais inacessíveis, mais difíceis ou mais complexos.
Uma chamada para a linha de apoio da Nintendo podia ajudar, e é isso que acontece no vídeo. Os funcionários respondem sobretudo a perguntas sobre o «Zelda 2: The Adventure of Link», lançado em dezembro de 1988 nos EUA. Mas também são respondidas perguntas sobre o «Punch-Out!!» original.
Um dicionário ambulante de jogos
Nos comentários do YouTube, mas tambémNo TikTok, muitos mostram-se fascinados pela forma como os funcionários respondem às perguntas dos interlocutores. Em particular, o simpático Craig conquistou o público.
No vídeo, ele parece um verdadeiro génio do Zelda. Aparentemente, consegue responder a qualquer pergunta de cabeça, sem precisar de pensar muito nem, muito menos, consultar nada.
No entanto, estes funcionários do serviço de atendimento tinham acesso a pastas enormes cheias de informações sobre os jogos. No vídeo, a funcionária Shanon recorre mais tarde a uma dessas pastas. Mas o Craig nem sequer suou e, acima de tudo, continuou a jogar sem problemas, como se nada fosse.
O que aqui parece tão brilhante tem certamente a ver também com a estrutura da Powerline. Assim, o Craig foi provavelmente contratado especificamente para o Zelda 2 e, durante uma semana inteira, durante várias horas, respondeu certamente muitas vezes às mesmas perguntas. A certa altura, muitas pessoas já estariam bastante versadas no assunto.
Deliciando-se com as memórias
Para além do fascínio pelo trabalho destas pessoas, os comentários também revelam muita nostalgia e romantismo dos anos 80. As pessoas mostram-se, por exemplo, surpreendidas com a simpatia dos colaboradores e não podem deixar de pensar na frequência com que, hoje em dia, se é criticado no Reddit por certas perguntas ou no facto de agora só se conversar com IAs.
Algumas pessoas sentem, de facto, saudades da «Nintendo Power». A revista, aliás, já não existe e a «Powerline» muito menos. A revista foi descontinuada pela Nintendo já em 2012. No entanto, entre 2017 e 2023, ainda existiu um podcast com o mesmo nome.
No entanto, há quem saliente que uma chamada para a linha de apoio da Nintendo não era barata. Nos anos 80, deve ter havido muitos pais que ficaram surpreendidos com a conta telefónica dos seus filhos.
