Błędna aktualizacja przypadkowo zmieniła strefy PvE w grze Dune: Awakening w strefy PvP – teraz Funcom przeprasza i obiecuje wprowadzenie znacznych ulepszeń.
Wyobraź sobie, że zbudowałeś swoją bazę w najbezpieczniejszym zakątku pustynnego świata Arrakis. Godzinami zbierasz zasoby, wytwarzasz wyposażenie i czujesz się bezpieczny przed wrogimi graczami w strefie PvE. A potem, w jednej chwili, rozpętuje się piekło.
Pojawia się aktualizacja, a wasza spokojna oaza zamienia się w pole bitwy. Wasza baza zostaje splądrowana, pojazdy eksplodują, a ciężko wypracowany ekwipunek przepada na zawsze.
Dokładnie taka katastrofa miała miejsce 7 lipca 2025 roku w grze Dune: Awakening. Błędna aktualizacja przypadkowo przekształciła strefy PvE w obszary PvP. Koszmar dla każdego gracza i katastrofa wizerunkowa dla twórców gry.
PvE zamienia się w PvP: błąd z konsekwencjami
Co się stało? Funcom planował dostosować układ obszaru końcowej fazy gry Deep Desert. W rzeczywistości zmiana miała nastąpić dopiero po kolejnym resecie, ale z powodu wewnętrznego nieporozumienia duża część Deep Desert nagle stała się dostępna dla PvP.
Gracze natychmiast stracili bazy, pojazdy i wiele innych rzeczy – i to nie z własnej winy, ale z powodu prostego błędu w patchu. Twórcy gry wyrazili skruchę w otwartym liście:
Jesteśmy niezmiernie smutni z powodu tego, co się stało i przyznajemy, że powinniśmy byli lepiej sobie z tym poradzić. W związku z tym zmieniliśmy nasze wewnętrzne procesy i w przyszłości będziemy działać lepiej.
Funcom obiecuje również zrekompensować straty wszystkim poszkodowanym graczom. Do końca tygodnia utracone przedmioty, części pojazdów i materiały zostaną zwrócone za pośrednictwem systemu nagród w grze.
Jednak błąd w patchu to tylko wierzchołek góry lodowej: W swoim otwartym liście twórcy mówią również o utrzymujących się problemach z exploitami i oszustami – od kradzieży pojazdów, przez duplikowanie przedmiotów, po ataki insta-kill i spam rakietami z ornithopterów – jest tam praktycznie wszystko.
Dobra wiadomość: Funcom stosuje politykę zerowej tolerancji: „Zablokowaliśmy już kilkaset kont graczy i będziemy nadal podejmować zdecydowane działania”. Specjalny zespół zajmuje się wyłącznie ściganiem hakerów i zabezpieczaniem infrastruktury serwerów.
W nadchodzących aktualizacjach zostaną wdrożone dodatkowe środki bezpieczeństwa, w tym testy penetracyjne i przebudowa systemu przedmiotów, aby ostatecznie wyeliminować duplikaty.
Kolejny temat powracający: utrata pojazdów i innych przedmiotów z powodu błędów. Zwłaszcza w momencie premiery brakowało narzędzi umożliwiających dokładne śledzenie strat i ich zwrot.
Zespół wsparcia technicznego pracuje jednak nad ulepszonymi narzędziami, które pozwolą rozwiązać również starsze sprawy. Osoby, które utraciły pojazd z powodu błędu, powinny nadal zgłaszać zgłoszenia. Należy jednak uzbroić się w cierpliwość, ponieważ zaległości są duże.
Pomimo wszystkich obecnych problemów zespół pozostaje waleczny i optymistyczny: „Mamy wiele ekscytujących planów dotyczących Dune: Awakening i nie możemy się doczekać przyszłości”.
