Muitos jogadores perderam tudo em Dune: Awakening — o pedido de desculpas dos criadores vem acompanhado de uma promessa que dá esperança

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Uma atualização com erros transformou acidentalmente as zonas PvE em Dune: Awakening em áreas PvP — agora, a Funcom pede desculpas e promete melhorias abrangentes.

Imaginem que construíram a vossa base no canto supostamente mais seguro do mundo desértico de Arrakis. Passam horas a recolher recursos, a criar equipamento e a sentir-se protegidos dos jogadores inimigos na zona PvE. E então, de um momento para o outro, o inferno desaba.

Uma atualização é lançada e o vosso oásis pacífico transforma-se num campo de batalha. A vossa base é saqueada, veículos explodem e o equipamento que conquistaram com tanto esforço está perdido para sempre.

Foi exatamente esse desastre que aconteceu em 7 de julho de 2025 em Dune: Awakening. Uma atualização com erros transformou acidentalmente zonas PvE em áreas PvP. Um pesadelo para todos os jogadores e um desastre de relações públicas para os desenvolvedores.

PvE se torna PvP: um erro com consequências

O que aconteceu? A Funcom planejava ajustar o layout da área final do jogo, Deep Desert. Na verdade, a mudança só deveria ocorrer com a próxima reinicialização, mas devido a um mal-entendido interno, grande parte do Deep Desert ficou subitamente disponível para PvP.
nbsp;Os programadores mostram-se arrependidos numa carta aberta:

Estamos muito tristes com o que aconteceu e reconhecemos que poderíamos ter lidado melhor com a situação. Alterámos os nossos processos internos e, no futuro, seremos melhores.

A Funcom promete ainda compensar todos os jogadores afetados. Até ao final da semana, os itens, peças de veículos e materiais perdidos serão reembolsados através do sistema de recompensas do jogo.

Mas o erro do patch é apenas a ponta do iceberg: Na sua carta aberta, os desenvolvedores também falam sobre os problemas contínuos com exploits e trapaceiros – desde veículos roubados e duplicação de itens até ataques instantâneos e spam de foguetes de ornithopters, há praticamente de tudo.

A boa notícia: a Funcom tem uma política de tolerância zero: «Já banimos várias centenas de jogadores e continuaremos a agir com rigor.» Uma equipa dedicada está exclusivamente encarregada de caçar hackers e proteger a infraestrutura do servidor.

Nas próximas atualizações, serão implementadas medidas de segurança adicionais, incluindo testes de penetração e uma revisão do sistema de itens para acabar de vez com as duplicatas.

Outro tema recorrente: a perda de veículos e outros itens devido a bugs. Especialmente no momento do lançamento, ainda faltavam as ferramentas para rastrear e reembolsar as perdas de forma adequada.

No entanto, a equipa de suporte está agora a trabalhar com ferramentas melhoradas para resolver também os casos mais antigos. Quem perdeu um veículo devido a um bug deve continuar a enviar um ticket. No entanto, é preciso ter paciência, pois o acúmulo de casos é grande.

Apesar de todos os problemas atuais, a equipa continua combativa e otimista: «Temos muitas coisas emocionantes planejadas para Dune: Awakening e estamos ansiosos pelo futuro.»

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