Arrow Lakeはリリース時にゲーミングパフォーマンスの問題に直面していました。インテルは現在、その原因と解決策に取り組んでいます。
昨年10月、インテルは「Core Ultra 200」という旗印の下、Arrow Lake世代の新しいデスクトッププロセッサをリリースし、メーカーにとって新たな章を開くことになりました。
そのモットーは、バールから離れ、より効率性を追求することでした。少なくとも、私たちがテストしたCore Ultra 9 285Kでは、この目標は達成されています。
しかし、私たちのレビューでは、ゲームパフォーマンスの面で多数の不安定要素が明らかになりました。これは私たちだけが批判したわけではありません。それ以来、メーカーは原因を調査しています。
11月8日、インテルのテクニカルマーケティングディレクターであるロバート・ハロック氏は、ポータルサイトHotHardwareに、インテルが6週間以内にこの問題、原因、解決策に関する公式声明を発表すると発表しました。
約束されていた声明は現在発表されました。プレスリリースで、インテルは「調査が最近完了し、パフォーマンスに影響を与える5つの個別のトピックが特定された」と説明しています。解決策のみに興味がある場合は、インテルはリリースの冒頭で次の情報を提供しています。
- Arrow Lake でのパフォーマンス改善を確認するには、お使いのマザーボード用の最新 BIOS バージョンをダウンロードしてインストールする必要があります。
- Windows 11 も可能な限り最新の状態に保つ必要があります。Intel は特に ビルドバージョン 26100.2314 以降を推奨しています。
- 2025年1月初旬には、マイクロコードのアップデート0x114により、さらなる改善が提供される予定です。この文脈において、インテルは2025年1月7日から11日まで開催されるCES 2025で独自のベンチマークによる最終的なパフォーマンスアップデートを発表する予定です。
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Intel Arrow Lake: パフォーマンス問題の5つの原因
その後、インテルは発見された原因についてさらに詳しく説明し、特に、第13世代および第14世代のインテルのドラマと比較して、はるかに透明性が高くなっています。 以下の点が挙げられました。
レビュー対象のCPUにPPMパッケージが欠落
インテルの発表によると、ソフトウェアがプロセッサの周波数と電圧を決定するために使用する「プラットフォーム・パワー・マネジメント」（PPM）と呼ばれるシステムが、プレスサンプルに欠落していた。
- 症状: テスト実行ごとに大きく異なるベンチマーク、およびWindows 11 23H2と24H2間の説明のつかないパフォーマンスの違い。
- パフォーマンスの低下: 構成やテストシステムによって異なりますが、この問題により6～30%の差が生じると言われています。
- 解決策: すでに存在しています。Windows 11 をビルド番号 26100.2161 に更新する KB5044384 パッチ により、インテルはすべての互換性のあるコンピューターに適切なPPMパッケージを展開しました。
Intel APO が適切に動作しなかった
欠落した PPM パッケージは、その後、別のソフトウェア側インテル機能である「Application Performance Optimizer」（APO）に影響を与え、「期待される環境を検出できなかった」ため、APO がまったく起動しなくなりました。
- 症状：一部のテスターは、APOが有効化されてもパフォーマンスの向上がまったく見られないと不満を訴えました。
- パフォーマンスの低下:Arrow Lakeでは、ゲームパフォーマンスが2～14%低下したと言われています。もちろん、ゲームによっても異なります。
- The solution: ここでも、Windows 11用のKB5044384パッチがバグ修正の責任を担っています。
Defective BIOS configurations in review samples
2つの特定のポイントが、より大きな問題の一部であることが判明しました。基本的に、「選択されたパフォーマンス設定が誤って構成されていました」。その程度と量は、おそらくプレスサンプルごとに異なっていたと思われます。
- 症状:とりわけ、「異常なほど高いメモリのレイテンシ」です。ゲームも「PCIe Resizable Bar」の恩恵を受けませんでした。
- パフォーマンスの低下： インテルは、ゲーム、マザーボード、BIOS設定によって2～14%のパフォーマンス低下が生じると述べています。
- The solution: マザーボードメーカーは、影響を受けるZ890製品に対して、対応するBIOSアップデートの提供を開始しました。
Easy Anti-Cheat”を搭載したゲームでBSOD
Windows 11 24H2 環境下で「Easy Anti-Cheat」が有効になっているゲームでブルースクリーンエラー（BSOD）が発生しました。
- 症状:Easy Anti-Cheat を使用してゲームを起動すると、システムがクラッシュし、ブルースクリーンエラーが発生します。
- パフォーマンスの低下:見解によります。 「ゲームが原因でWindowsがクラッシュする」という現象は、パフォーマンスの数値で測定できるでしょうか？
- The solution: Epic Gamesは現在、Easy Anti-Cheat用の新しいドライバを関連するパブリッシャーおよび開発者に配布しており、それらのパブリッシャーおよび開発者はそれを実装し、通常のゲームアップデートを通じてお客様のコンピュータに提供します。
今後のBIOSの改善
Intelによると、前述のマイクロコードアップデート0x114は、以前のBIOSアップデートには間に合わなかった「最適化の小規模な選択」をもたらします。
このアップデートは現在も検証中であり、リリース時期は2025年1月前半になる見込みです。インテルは「一桁パーセント台の改善」（幾何平均、約35ゲーム）を約束しています。
また、メーカーは、原則として、この種の性能問題が二度と発生しないよう、いくつかの新しい「慣行、ガイドライン、プロセス」を導入したと説明している。
