„Това не се дължи на пик във външния трафик или на някакъв конкретен опит.“
Roblox, платформа за онлайн игри с над 200 млн. играчи месечно, която се използва от две трети от децата на възраст между 9 и 12 години в САЩ, не работи в продължение на три дни, преди да се върне към нормална работа в 16,45 ч. българско време на 31 октомври.
От 16.00 ч. българско време на 28 октомври Roblox беше засегнат от смущения в работата на сървъра, които неговата (страница със статуси) описа като „вътрешен системен проблем“. Много играчи обвиниха за това популярността на подарък, наречен Chipotle Boorito Maze, в който играчите можеха да печелят ежедневни предмети, като се ориентират в лабиринт, и да получат безплатно бурито, като се облекат в „костюм, вдъхновен от Chipotle“. Roblox се опита да опровергае тази теория, като написа в Туитър, че „това прекъсване не е свързано с конкретни преживявания или партньорства в платформата.“
Все още постигаме напредък по днешния срив. Ще продължим да ви информираме. Още веднъж се извиняваме за закъснението.
Знаем, че това прекъсване не е свързано с конкретни преживявания или партньорства в платформата.
– Roblox (@Roblox) October 29, 2021
От 12,50 ч. българско време на 31 октомври Roblox започна да разрешава на някои потребители да се свързват, като написа, че: „Трафикът се разрешава постепенно. Някои, но не всички играчи ще имат достъп.“ Прекъсването официално приключи в 16,45 ч., когато нормалната услуга беше възобновена и родителите се зарадваха.
От 12,50 ч. българско време на 31 октомври Roblox започна да позволява на някои потребители да се свързват, като написа, че: „Трафикът се разрешава постепенно. Някои, но не всички играчи ще имат достъп“. Прекъсването официално приключи в 16,45 ч., когато нормалната услуга беше възобновена и родителите се зарадваха.
В публикация (blog post) на Дейвид Башуцки, основател и главен изпълнителен директор на Roblox, се обяснява, че прекъсването е било причинено от няколко комбинирани фактора. „Основна система в нашата инфраструктура се претовари – пише той, – предизвикана от фин бъг в комуникациите на нашата бекенд услуга, докато е под голямо натоварване. Това не се дължеше на някакъв пик във външния трафик или на някакъв конкретен опит. По-скоро сривът беше причинен от нарастването на броя на сървърите в нашите центрове за данни. Резултатът беше, че повечето услуги в Roblox не можеха да комуникират и да се разгръщат ефективно.“
Повече информация за причината ще бъде предоставена допълнително. „Ще публикуваме постмортале с повече подробности, след като приключим с анализа“, продължава Башуцки, :заедно с действията, които ще предприемем, за да избегнем подобни проблеми в бъдеще. Освен това ще въведем политика, която да осигури на общността на нашите създатели икономическа цялост в резултат на този прекъсване.“
