バトルフィールド2042の沈黙に不満を感じた多くのファンは、開発者に怒りを向けています。致命的なミスだ、とDICEのプロデューサーは言い、同僚を守備につける。
世界中のシューターファンが「バトルフィールド2042」の登場を待ち望んでいますが、その期待はますます高まっています。Youtubeでは、バトルフィールドのエキスパートであるFlakfire氏が、コミュニケーション不足が現実の問題になっているとコメントしています。
発売延期後、無力感は多くの場所で怒りに変わっています。開発者はソーシャルメディアで無能さや嘘を非難され、しばしば侮辱的な言葉や攻撃的な口調で語られています。
例えば、DICE社のコミュニティマネージャーであるAdam Freeman氏は、現在、Redditのいくつかのスレッドで標的にされ、個人攻撃を受けています。これまで、ベータ版に関する新しい情報は9月に提供すると強調していた。
今回、バトルフィールドのプロデューサーであるBen Walke氏が、開発者個人やコミュニティマネージャーに対するこのような攻撃が間違っているだけでなく、見当違いであることを詳細に説明してくれました。MP1st.comの同僚は、完全な声明を記録しています
“Time is the only thing that helps”
その中で、コミュニティ・マネージャーの仕事は、一般的に考えられているよりもはるかに難しく、複雑であると説明しています。ただツイートをするだけ」ではなく、マーケティング、翻訳、カスタマーサポート、プラットフォームオペレーター、アート部門など、常に他の部門との連携が必要になります。そして、時には忍耐が必要だとウォーク氏は言う。
コミュニティは機械の中の多くの歯車の一つであり、一人で回すことはできません。全てが噛み合わないと前に進まないのです。いくつかの歯車がもたついているだけなら、あなたも行き詰まっています。どんなに潤滑油を使っても、それを待つしかありません。そうなると、時間が唯一の助けとなる。
ウォーク氏によると、コミュニティ活動は他の部門に依存することが多いという。開発とファンをつなぐ立場としては、それも悔しいことです。
以前、コミュニティマネージャーの仕事は、天気予報士に似ていると冗談で言ったことがあります。あなたは入手可能な情報に基づいて最善を尽くし、明日の気温を22度と予測しますが、その後21度になり、人々はあなたを嘘つき呼ばわりします。
ウォーク氏は、結局、「自分には絶対にふさわしくない」不満や怒りを感じるのは、いつも人間なのだと指摘する。今の状況では、それぞれがプレーヤーの幸せのためにすべてを捧げているだけだという。
ちなみに、YoutuberのFlakfire氏も同様の結論を出しており、「開発者の誰にも危害を加えるつもりはありません。彼らは今、自分たちを犠牲にして、1ヶ月の延長でゲームを発売できるようにしているのだと思います。だから、もしソーシャルメディアで開発者と話す機会があったら、彼らに励ましの言葉をかけてあげてください。”
