Een foutieve patch heeft PvE-zones in Dune: Awakening per ongeluk veranderd in PvP-gebieden – nu biedt Funcom zijn excuses aan en belooft uitgebreide verbeteringen.
Stel je voor dat je je basis hebt opgezet in de zogenaamd veiligste hoek van de woestijnwereld van Arrakis. Je verzamelt urenlang grondstoffen, maakt uitrusting en voelt je in het PvE-gebied beschermd tegen vijandige spelers. En dan, van het ene op het andere moment, breekt de hel los.
Er wordt een patch live gezet en jullie vredige oase verandert in een slagveld. Jullie basis wordt geplunderd, voertuigen exploderen en jullie zuurverdiende uitrusting is voorgoed verloren.
Precies deze ramp vond plaats op 7 juli 2025 in Dune: Awakening. Een foutieve patch heeft PvE-zones per ongeluk omgezet in PvP-gebieden. Een nachtmerrie voor elke speler en een PR-ramp voor de ontwikkelaars.
PvE wordt PvP: een fout met gevolgen
Wat was er gebeurd? Funcom was van plan om de lay-out van het eindgebied Deep Desert aan te passen. Eigenlijk zou de verandering pas bij de volgende reset worden doorgevoerd, maar door een intern misverstand werden grote delen van Deep Desert plotseling PvP-geschikt. Spelers verloren prompt hun bases, voertuigen en meer – en dat niet door hun eigen schuld, maar door een simpele patchfout.&
nbsp;De ontwikkelaars tonen zich in een open brief berouwvol:
We zijn ontzettend verdrietig dat dit is gebeurd en erkennen dat we dit beter hadden moeten aanpakken. We hebben onze interne processen aangepast en zullen in de toekomst beter zijn.
Funcom belooft bovendien alle getroffen spelers te compenseren. Tegen het einde van de week zullen de verloren items, voertuigonderdelen en materialen via het in-game beloningssysteem worden terugbetaald.
Maar de patch-blunder is slechts het topje van de ijsberg: In hun open brief spreken de ontwikkelaars ook over de aanhoudende problemen met exploits en cheaters – van gestolen voertuigen en het dupliceren van items tot insta-kill-aanvallen en raketten-spam vanuit ornithopters, vrijwel alles komt aan bod.
Het goede nieuws: Funcom hanteert een nultolerantiebeleid: “We hebben al honderden spelers verbannen en zullen hard blijven optreden.” Een speciaal team houdt zich uitsluitend bezig met het opsporen van hackers en het beveiligen van de serverinfrastructuur.
In de komende patches zullen extra veiligheidsmaatregelen worden geïmplementeerd, waaronder penetratietests en een herziening van het itemsysteem om dupes definitief uit te bannen.
Een ander terugkerend thema: het verlies van voertuigen en andere items door bugs. Vooral bij de lancering ontbraken nog de tools om verliezen correct te traceren en te vergoeden.
Het ondersteuningsteam werkt echter inmiddels met verbeterde tools om ook oudere gevallen af te handelen. Wie een voertuig door een bug is kwijtgeraakt, moet nog steeds een ticket indienen. Geduld is echter geboden, want de achterstand is groot.
Ondanks alle huidige problemen blijft het team strijdlustig en optimistisch: “We hebben veel spannende dingen gepland voor Dune: Awakening en kijken uit naar de toekomst.”
