Amazon、新世界社製グラフィックスカードの欠陥に関する報道を受けて対応し、パッチを流す。一方、メーカーは返金を約束しています。
Update 25 July 2021: 新世界でグラフィックカードの調子が悪くなってしまった方に朗報です。対象機種の製造元であるEVGA社は、欠陥のあるGPUをすべて交換することを発表しました。以前、MMOのベータ版でRTX 3090が破損したという報告が蓄積されていましたが、アマゾンは今回、原因を解決するためのパッチを適用しました。詳しくは、オリジナルレポートをご覧ください。
あなたは影響を受けている? そして、EVGAのサポートに直接連絡してください。ここまでくると、交換依頼の理由として、自分のカテゴリー「新世界」を選択できるようになっているはずです。
Amazon：「新世界をプレイしても大丈夫」
AmazonはRTX 3090の不良品の問題について、すぐにコメントを出しました。新世界のTwitterチャンネル「@playnewworld」のツイートによると、プレイヤーはすでに数百万時間をクローズドベータに費やしているとのこと。データを分析した結果、「Nvidiaの最上位モデルに広範な問題が発生している兆候はない」と述べています。”
Please read this message regarding recent concerns with graphics cards hardware. pic.twitter.com/L1gNeBBPQS
— New World (@playnewworld) July 21, 2021
新世界は安心して遊べる」とツイートは続きます。とはいえ、パッチが発表され、その間に適用されています。これは、MMOのメニューでフレームレートを制限するものです。ハードウェアの専門家であるニルスは、この反応を複雑な気持ちで見ている。彼にとっては、アマゾンがもっと責任を負うべきだ。
ざっと見たところ、設定でのRTX 3090 Founders Editionの使用率が55～60％程度になっていることが確認できました。以前は95％まで上がっていたので、急激に温度が上がってしまいました。しかし、ゲーム自体では、一部のRedditユーザーが述べた問題を証明することができませんでしたが、これは現在も変わりません。
7月21日付オリジナルニュース：アマゾン待望のMMOゲーム「新世界」のクローズドベータが7月20日より開始されました。それ以来、グラフィックスカードの欠陥や過熱に関する報告が増えています。EVGA社のRTX 3080とRTX 3090のFTWモデルが特に影響を受けているようです。
新世界がグラフィックカードに損害を与えたとされる
そう報告するユーザー「greyone78」via Reddit。
“グラフィック品質を中に設定してセーブを押した後、メインメニューで3090を大破させたところです。信じられません。このような致命的な失敗をした人はいますか？私は何ヶ月もUltraで3090を使ってCyberpunkをプレイしてきたので、これは本当に意味がありません。
RMAクラブに参加する人はいますか？”
ユーザー「ipoptires」は次のように答えています。
“まあね。これは私に起こったことだと思います。私が列に並んでいる間にディスプレイが消えてしまいました。今では、ディスプレイの電源を入れることができません。しかし、PCの電源を入れると、なぜかGPUファンが最大で動作しています。
編集：EVGA 3090 FTW3”
です。
他のユーザーからも同様の問題が報告されています。グラフィックスカードがリセット後に画像を出力しなくなりました。現在、多くのユーザーが加速器を送り、返金を要求することを計画しています。一方、MMOのクローズドベータの内容については、賞賛と批判が同居しています。しかし、プレイヤーの殺到は莫大なものだ
いつも大失敗するとは限らない
必ずしも完全な失敗ではないようですが。ゲームが明らかにクラッシュするだけだったり、グラフィックカードの負荷や発熱が異常に高くなったりすることがよくあります。例えば、ユーザーの「Drakaris」さんはこう書いています。
“新世界 “では、メニューでGPU/CPUがおかしくなるだけでなく、ゲームではさらに悪化します。GPUは80度以上に達し（3つのファンをすべて100％にした後で、アンダーボルティング以降では初めてのことです）、CPUは85度以上になりました。
シンセティックベンチマークや7～8時間のストレステストのループでもこの温度に達しないのに、どうしてこんなことが可能なのか、まったく理解できません。FPSを60に制限することで少しは効果がありますが、あまり効果はありません。それに、60でプレイするために大金を費やしたわけではありませんから…」
セルフテストで問題点を一部確認
当社のRTX 3090 Founders Editionで問題を部分的に再現することができました。このメニューでは、グラフィックカードの使用率は、1,890MHzのクロックレートで93〜95％の範囲に恒常的に保たれています。数分後、温度はすでに67度と上昇している。
ただ、ゲーム自体には問題はありません。UWQHD解像度（3,440×1,440ピクセル）で最大のディテールを含む短時間のプレイ中に温度が64度以上に上昇することはなく、クラッシュやグラフィックカードの異常な使用も検出されませんでした。
新世界での経験はありますか？グラフィックカードに問題はありませんか？お気軽にコメント欄に投稿してください。
