検閲の指摘を受けて、Steamユーザーが直接Visaに連絡を取ったが、Visaの回答は特に好意的に受け取られなかった。
Steamは現在、その名にふさわしい「蒸気」の状態にある。ゲームプラットフォームでは現在、大混乱が起きている。約2週間前、一部の成人向けゲームが禁止されたことを受け、ユーザーたちは反発を強めている。現在、プレイヤーたちは責任者に苦情を申し立てているが、その回答は失望を招くものだった。
何が起こったのか?
7月17日、Steamで騒動が起こりました。一部のクレジットカード会社のガイドラインに違反しているとして、数多くのゲームがストアから削除されたのです。Visa、Mastercard、その他の決済サービスプロバイダーは、「Sex Adventures – Incest Family」のようなゲームとは一切関わりたくないとしています。ドイツではこれらのタイトルは既に販売されていませんでしたが、現在では国際的にも適用されています。
ユーザーの懸念:今日はアダルトゲームですが、明日、決済サービスプロバイダーが問題視するタイトルは何か?現在、プラットフォーム「itch.io」も厳格な対応を開始しています。なぜ今このような事態になっているのか、このテーマに関する別のニュース記事でご説明しています。
Visa への苦情
Reddit ユーザー dudeduck は、銀行に対して明確な言葉で次のように連絡しました: 長年Visaの顧客として、これは顧客が自分の資金を何に使うかについてのコントロールに対する重大な侵害だと考えています。これは完全に合法的な行為/購入であるにもかかわらずです。
とdudeduckは述べています。彼は、この検閲措置が撤回されない限り、他の会社に乗り換える意向です。
Visaは苦情に対して回答しましたが、怒りの声は特に肯定的には受け止められていません。
当社は、ネットワーク内での違法行為を明確に禁止していますが、合法的な取引の保護にも取り組んでいます。取引が合法である場合、その取引を処理することが当社のポリシーです。消費者の合法的な購入について、道徳的な判断を下すことはありません。
ユーザーの視点から Drackar 39 は、本物の、正当な嘘です。
LonelyKumaは、この回答を「企業の馬鹿げた話」と表現しています。