La Pokemon Company présente ses excuses à ses fans concernant la façon dont la collaboration avec le Musée Van Gogh a été gérée et ce que l’on peut attendre de cette collection.
La Pokemon Company a récemment exprimé ses regrets quant au fait que certains fans de Pokemon n’aient pas pu acheter les produits de la collaboration Pokemon x Musée Van Gogh. La communauté Pokemon TCG a rencontré des difficultés pour obtenir une copie d’une carte promotionnelle exclusive.
La Pokemon Company a annoncé une exposition spéciale au Musée Van Gogh d’Amsterdam, aux Pays-Bas, présentant des œuvres de Van Gogh inspirées de Pokemon. Les visiteurs ont pu découvrir des peintures de Pokemon tels que Pikachu, Eevee et Sunflora dans des œuvres inspirées des « Tournesols » de Van Gogh et ont pu participer à une activité où ils ont cherché des indices dans l’exposition pour obtenir la carte promotionnelle Pokemon la plus recherchée, « Pikachu avec le chapeau en feutre gris ».
La Pokemon Company s’est excusée sur Twitter auprès de tous les fans qui n’ont pas eu la chance d’acheter un produit de la collection Pokemon Center x Van Gogh Museum. Tous les produits ont été vendus si rapidement que The Pokemon Company n’a pas été en mesure d’envoyer un e-mail officiel ou de publier un message sur les médias sociaux pour indiquer aux consommateurs comment et quand acheter les produits de cette collection. The Pokemon Company a déclaré qu’elle travaillait sur le réapprovisionnement des cartes promotionnelles exclusives Van Gogh Pikachu dans les Centres Pokemon à l’avenir.
Nous nous excusons auprès de tous les fans qui attendaient avec impatience la sortie de notre Pokémon Center x Van Gogh Museum aujourd’hui.
En raison d’une très forte demande, tous les produits de cette collection sont épuisés. Nous comprenons que cette situation est décevante pour beaucoup de ceux qui attendaient notre courriel officiel et nos médias sociaux… pic.twitter.com/KM3ZCO1EQZ
– Pokémon (@Pokemon) September 29, 2023
Les gens recevaient une carte promotionnelle gratuite pour chaque produit qu’ils achetaient. La façon de réclamer les cartes promotionnelles n’a pas été respectée par certains fans, qui estimaient qu’il aurait fallu une carte par client, quel que soit le nombre de produits achetés. À l’instar des événements qui ont suivi les précommandes chaotiques du jeu Pokemon TCG Classic, les fans ont pu trouver la carte et d’autres produits Pokemon sur eBay à des prix absurdes. De nombreux fans de Pokemon se sont rendus sur les réseaux sociaux pour dénoncer l’impact négatif des vendeurs à la sauvette sur la communauté.
Certaines personnes et entreprises ont trouvé des moyens de se défendre contre les scalpeurs qui les empêchent de pratiquer leur hobby. Au Japon, un magasin s’est opposé aux scalpers d’une manière originale en demandant à ses clients de présenter une pièce d’identité, car il souhaite donner la priorité aux enfants dans ce loisir. D’autres internautes suggèrent que les gens cessent d’acheter auprès des revendeurs à la sauvette, car il est possible qu’ils arrêtent s’ils ne profitent pas des hobbyistes. Les vendeurs à la sauvette sont un problème pour de nombreux fans de tout passe-temps populaire jugé rentable, et ils seront probablement toujours présents dans de nombreuses communautés.
