Un patch défectueux a accidentellement transformé les zones PvE de Dune: Awakening en zones PvP. Funcom présente désormais ses excuses et promet des améliorations importantes.
Imaginez que vous avez établi votre base dans le coin le plus sûr du monde désertique d’Arrakis. Vous passez des heures à collecter des ressources, à fabriquer de l’équipement et vous vous sentez à l’abri des joueurs ennemis dans la zone PvE. Et puis, d’un moment à l’autre, c’est l’enfer qui se déchaîne.
Un patch est mis en ligne et votre oasis paisible se transforme en champ de bataille. Votre base est pillée, les véhicules explosent et votre équipement durement acquis est perdu à jamais.
C’est exactement ce désastre qui s’est produit le 7 juillet 2025 dans Dune: Awakening. Un patch défectueux a accidentellement transformé les zones PvE en zones PvP. Un cauchemar pour tous les joueurs et une catastrophe en termes de relations publiques pour les développeurs.
Le PvE devient PvP : une erreur lourde de conséquences
Que s’est-il passé ? Funcom avait prévu de modifier la disposition de la zone de fin de jeu Deep Desert. En réalité, le changement ne devait avoir lieu qu’à la prochaine réinitialisation, mais à cause d’un malentendu interne, une grande partie du Deep Desert est soudainement devenue accessible en PvP.
Les joueurs ont rapidement perdu leurs bases, leurs véhicules et bien plus encore, non pas de leur propre faute, mais à cause d’une simple erreur de patch. Les développeurs ont exprimé leurs regrets dans une lettre ouverte :
Nous sommes extrêmement tristes que cela se soit produit et reconnaissons que nous aurions dû mieux gérer la situation. Nous avons modifié nos processus internes et ferons mieux à l’avenir.
Funcom promet également d’indemniser tous les joueurs concernés. D’ici la fin de la semaine, les objets, pièces de véhicules et matériaux perdus seront remboursés via le système de récompenses du jeu.
Mais cette erreur de patch n’est que la partie émergée de l’iceberg : dans leur lettre ouverte, les développeurs évoquent également les problèmes persistants liés aux exploits et aux tricheurs – du vol de véhicules à la duplication d’objets, en passant par les attaques « insta-kill » et le spam de roquettes depuis des ornithoptères, tout y passe ou presque.
La bonne nouvelle : Funcom applique une politique de tolérance zéro : « Nous avons déjà banni plusieurs centaines de joueurs et nous continuerons à sévir. » Une équipe dédiée se consacre exclusivement à la traque des hackers et à la sécurisation de l’infrastructure des serveurs.
Dans les prochains correctifs, des mesures de sécurité supplémentaires seront mises en place, notamment des tests de pénétration et une refonte du système d’objets afin d’éliminer définitivement les doublons.
Autre sujet récurrent : la perte de véhicules et d’autres objets à cause de bugs. Au moment du lancement, les outils nécessaires pour retracer et rembourser les pertes faisaient encore défaut.
L’équipe d’assistance travaille désormais avec des outils améliorés pour traiter également les anciens cas. Les joueurs qui ont perdu un véhicule à cause d’un bug doivent continuer à envoyer un ticket. Il faudra toutefois faire preuve de patience, car le retard accumulé est important.
Malgré tous les problèmes actuels, l’équipe reste combative et optimiste : « Nous avons beaucoup de choses passionnantes prévues pour Dune: Awakening et nous nous réjouissons de l’avenir. »
