Дефектен пач превърна PvE зоните в Dune: Awakening в PvP зони – сега Funcom се извинява и обещава значителни подобрения.
Представете си, че сте построили базата си в най-безопасния ъгъл на пустинния свят на Аракис. Часове наред събирате ресурси, изработвате екипировка и се чувствате защитени от вражески играчи в PvE зоната. И изведнъж, от един момент на друг, се разразява ад.
Пуска се пач и вашата мирна оазис се превръща в бойно поле. Вашата база е ограбена, превозните средства експлодират, а трудно спечеленото оборудване е загубено завинаги.
Точно такава катастрофа се случи на 7 юли 2025 г. в Dune: Awakening. Дефектен пач случайно превърна PvE зони в PvP зони. Кошмар за всеки играч и PR катастрофа за разработчиците.
От PvE става PvP: грешка с последствия
Какво се случи? Funcom планираше да промени оформлението на зоната Deep Desert в края на играта. Всъщност промяната трябваше да се случи едва с следващия ресет, но поради вътрешно недоразумение големи части от Deep Desert изведнъж станаха достъпни за PvP.
Играчите незабавно загубиха бази, превозни средства и други – и то не по своя вина, а поради проста грешка в пача. Разработчиците изразяват съжаление в отворено писмо:
Ние сме изключително съжаляваме, че това се случи и признаваме, че трябваше да се справим по-добре. Вследствие на това променихме вътрешните си процеси и ще бъдем по-добри в бъдеще.
Funcom обещава да компенсира всички засегнати играчи. До края на седмицата загубените предмети, части за превозни средства и материали ще бъдат възстановени чрез системата за награди в играта.
Но грешката в пача е само върхът на айсберга: В отвореното си писмо разработчиците говорят и за продължаващите проблеми с експлойти и читъри – от откраднати превозни средства през дублиране на предмети до инста-кил атаки и ракетен спам от орнитоптери – има от всичко по малко.
Добрата новина: Funcom прилага политика на нулева толерантност: „Вече сме забранили достъпа на няколкостотин играчи и ще продължим да действаме строго.“ Специална екип се занимава изключително с преследването на хакери и защитата на сървърната инфраструктура.
В предстоящите пачове ще бъдат внедрени допълнителни мерки за сигурност, сред които тестове за проникване и преработка на системата за предмети, за да се сложи край на дублиращите се предмети.
Друга постоянна тема: загубата на превозни средства и други предмети поради бъгове. Особено в момента на стартирането липсваха инструменти за точно проследяване и възстановяване на загубите.
Въпреки това екипът за поддръжка вече работи с подобрени инструменти, за да обработи и по-старите случаи. Който е загубил превозно средство поради бъг, трябва да продължи да подава сигнал. Трябва обаче да проявите търпение, тъй като има голямо забавяне.
Въпреки всички текущи проблеми, екипът остава боен и оптимистичен: „Имаме много вълнуващи неща, планирани за Dune: Awakening, и се радваме на бъдещето.“
