Služba Xbox Live čelí závažné poruše, která má dopad na vše od možnosti uživatelů přihlásit se ke svým účtům až po hraní stažených her. Společnost Microsoft na tomto problému s Xboxem aktivně pracuje, termín nápravy však zatím nebyl potvrzen.
Herní platforma společnosti Microsoft se rozrostla a vyvinula v jeden z největších online ekosystémů na světě. Každý měsíc se do služby Xbox Live přihlašují stovky milionů uživatelů, aby hráli hry, využívali streamovací služby jako Netflix a Disney+ a chatovali s přáteli. Společnost Microsoft pravidelně aktualizuje jak vzhled, tak uživatelské prostředí konzolí Xbox a služby Xbox Live, včetně nedávného přidání funkce seznamu přání do služby Xbox Live, která hráčům umožňuje označit si hry, o které mají obzvláštní zájem. Nyní je několik klíčových služeb Xboxu mimo provoz, což postihuje miliony uživatelů po celém světě.
Několik klíčových služeb Xbox Live nefunguje
Právě prověřujeme problémy s herní knihovnou, přihlášením a spouštěním her. Víme, že to už trvá nějakou dobu, a děkujeme za vaši trpělivost, zatímco naše týmy na tom nadále pracují. Aktuální informace sledujte zde nebo na https://t.co/SoIhwJAdqC. https://t.co/ACxfIrRS5T
— Podpora XBOX (@XBOXSupport) 27. července 2026
Společnost Microsoft potvrdila, že rozsáhlý výpadek služby Xbox Live brání mnoha hráčům v používání jejich účtů. Výpadek služby Xbox Live ovlivňuje několik funkcí souvisejících s účty, přičemž mnoho uživatelů se nemůže přihlásit do služby Xbox Live ani prohlížet hry v obchodě Xbox Store. Někteří hráči dokonce zaznamenávají potíže s přístupem ke své knihovně her pro Xbox a se spouštěním stažených her na konzoli Xbox, což způsobuje, že u některých digitálních her dochází k zobrazení chyb licencí a hry se nespustí. Společnost Microsoft pracuje na nápravě této poruchy. Na webových stránkách Xbox Status se uvádí, že Microsoft identifikoval příčinu, ale zatím neposkytl časový harmonogram opravy.
Ačkoli je porucha služby Microsoftu rozsáhlá, fanoušci v komentářích k oficiálnímu příspěvku Xboxu identifikovali některé hry, které během výpadku stále fungují. Jeden fanoušek poukázal na to, že populární survivalová hra Palworld, ve které se chytají monstra, stále funguje; na začátku července byla pro ni vydána aktualizace na verzi 1.0. Bylo potvrzeno, že problémy se službou Xbox Live postihly i hry ze série Call of Duty, přičemž řada fanoušků nemohla spustit hru Call of Duty: Black Ops 7. Multiplayerové a party služby zůstaly výpadkem služby Xbox Live zjevně nedotčeny; hráči se stále mohli sdružovat do skupin a hrát funkční hry s těmi, kteří se dokázali přihlásit ke svým účtům.
Fanoušci Xboxu by neměli dlouho čekat, než Microsoft vyřeší problémy se službou Xbox Live. Microsoft obvykle reaguje na podobné problémy se službami Xbox Live během několika hodin od jejich zjištění, čímž uklidňuje obavy fanoušků z dlouhodobých výpadků. Bylo také potvrzeno, že výpadkem je zasažena i mobilní aplikace Xbox, přičemž uživatelé nemohli aplikaci Xbox spustit. Mnoho rozhořčených fanoušků Xboxu označilo tento výpadek za zásadní problém v souvislosti s plány společnosti Microsoft přejít v budoucnu zcela na digitální formát a následovat tak příklad společností jako Sony a Rockstar Games.
Výpadek služby Xbox Live přichází těsně před vydáním jedné z největších herních novinek společnosti Microsoft v tomto roce. Hra Halo: Campaign Evolved má oficiálně debutovat 28. července a bude se jednat o remake původní hry, která odstartovala vlajkovou herní sérii společnosti Microsoft. Campaign Evolved nabídne kombinaci přepracovaných úrovní z původní hry Halo: Combat Evolved a nových úrovní s lokálním i online kooperativním režimem, soutěžní multiplayer však nebyl zahrnut. Fanoušci mohou jen doufat, že Microsoft výpadek služby Xbox Live rychle vyřeší, aby se mohli vrátit k hraní na Xboxu.
