Xbox Live 目前正遭遇大规模故障，从用户登录账户到游玩已下载游戏等各项功能均受到影响。微软正在积极处理这一问题，但尚未确定具体修复时间。
微软的游戏平台已发展壮大，成为全球最大的在线生态系统之一。Xbox Live 每月有数亿用户登录该服务，用于玩游戏、使用 Netflix 和 Disney+ 等流媒体服务，以及与朋友聊天。微软会定期更新 Xbox 主机和 Xbox Live 的界面布局及用户体验，包括最近在 Xbox Live 中新增的“愿望清单”功能，允许玩家将特别想要的游戏加入收藏。目前，多项核心 Xbox 服务已无法使用，影响了全球数百万用户。
多项核心 Xbox Live 服务出现故障
我们正在排查游戏库、登录及游戏启动方面的问题。我们知道这一情况已经持续了一段时间，感谢大家的耐心等待，我们的团队正在持续处理中。请在此处或访问 https://t.co/SoIhwJAdqC 查看最新动态。https://t.co/ACxfIrRS5T
— XBOX 支持 (@XBOXSupport) 2026年7月27日
微软已确认，Xbox Live 发生大规模服务中断，导致许多玩家无法使用其账户。此次故障影响了多项与账户相关的功能，许多玩家发现自己无法登录 Xbox Live，也无法在 Xbox 商店中浏览游戏。部分玩家甚至无法访问自己的 Xbox 游戏库，也无法在 Xbox 主机上启动已下载的游戏，导致部分数字版游戏显示授权错误并无法启动。微软正在着手修复此次故障，Xbox状态网站显示，微软已查明故障原因，但尚未提供修复时间表。
尽管此次微软服务中断范围广泛，但在Xbox官方帖子的评论区中，有粉丝指出部分游戏在故障期间仍可正常运行。有玩家指出，热门的捕捉怪物生存游戏《Palworld》目前仍可正常运行，该游戏于7月初推出了1.0版本更新。已确认《使命召唤》系列游戏受到Xbox Live故障影响，多名玩家反映无法启动《使命召唤：黑色行动7》。值得注意的是，多人游戏和组队服务未受此次Xbox故障影响，玩家仍可与能够登录账号的玩家组队并游玩正常运行的游戏。
Xbox玩家无需等待太久，微软便会解决Xbox Live的问题。微软通常会在发现Xbox Live服务类似问题后的数小时内作出响应，从而缓解玩家对长期中断的担忧。Xbox移动应用也被证实受到此次故障影响，用户发现无法启动该应用。许多愤怒的Xbox粉丝指出，此次服务中断凸显了微软未来完全转向数字化战略（效仿索尼和Rockstar Games等公司）所存在的主要问题。
此次Xbox服务中断恰逢微软今年最重要的游戏发布之一。《光环：战役进化》定于7月28日正式推出，作为开启微软旗舰游戏系列的初代作品的重制版。《战役进化版》将融合《光环：战斗进化》中重新设计的关卡与全新关卡，支持本地及在线合作模式，但不包含竞技多人游戏模式。粉丝们只能希望微软能尽快解决Xbox Live服务中断问题，以便他们能重返Xbox游戏世界。
