エピック・ゲームズは、子供のプライバシー法などの略奪行為に関する2つの苦情で、米国連邦取引委員会に違約金を支払わなければならない
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米国連邦取引委員会は、Epic GamesがFortniteのゲーム内課金をめぐる子供のプライバシー法やその他の様々な略奪行為に関する2つの罰則から5億2千万ドル以上を支払わなければならないと発表しています。Epic Gamesは苦情を受けた結果、最近Fortniteのユーザーインターフェイスにいくつかの調整を加え、そのポリシーと対策を詳述した声明を発表しています。
Epic Gamesは、マイクロトランザクションで何十億もの収益をあげている、非常に人気の高い無料プレイのバトルロイヤルゲーム「Fortnite」で最もよく知られている企業です。相当数の子供たちが楽しんでいる無料ゲームであるため、そのマネタイズ方法は過去に論争や訴訟の対象となり、戦利品ボックスシステムなどの収入源を大きく変更する結果となりました。フォートナイトによって広まった慣習の多くはゲーム業界でユビキタスになっており、戦利品ボックスやプレミアムバトルパスなどのシステムは、Diablo Immortalなどのゲームの中でも争点になっています.
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FTCは本日、Epic Gamesがプライバシー侵害と迷惑課金の疑いで、子供のプライバシー法違反で2億7500万ドル、迷惑課金で2億4500万ドルと、過去最高の5億ドルのペナルティを支払うことに合意したと発表しました。FTC消費者保護局のSamuel Levine局長は、Fortniteのマイクロトランザクションとプライバシー侵害について、「Epicはその緩いプライバシー慣行によって子供やティーンを危険にさらし、ダークパターンの使用によって消費者に数百万ドルの違法課金を課した」、「同社にはデフォルト設定の変更、消費者への数百万の返還、プライバシー侵害に対する過去最高額のペナルティが求められるだろう」
と発言している。
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Epic Gamesが声明を発表し、今月初めに実装したEpic Games Launcherのキッズアカウント機能や、Fortniteの購入がボタン1つ押しではなく「ホールドして購入」の仕組みに変更されたことなど、子供ゲーマーとマイクロトランザクションに関する問題に対処するための変更を詳述しています。また、Epicはコスメティック購入のキャンセル窓口を24時間に延長し、誤って購入してしまうことを緩和するとともに、プレイヤーが新たに購入したコスメティックを装備しようとすると、その返金対象がキャンセルされる確認がポップアップで表示されるようになりました。18歳未満のプレイヤーは、デフォルトでチャットが “Nobody “に、プロフィール詳細が “Hidden “に、パーティが “Invite only “に設定されるようになった。
FTCは、EAの「Star Wars Battlefront 2」の戦利品ボックス論争をきっかけに世界的に規制が強化され、ベルギーでは戦利品ボックスが全面的に禁止された後、戦利品ボックスシステムの調査を開始するなど、近年ビデオゲームに対してより厳しい目を向けるようになってきています。Epic Gamesに対するこの記録的なペナルティが、他のデベロッパーがマネタイズプラクティスやプライバシーポリシーを再考するきっかけとなることを期待します
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