Recentemente EA ha rimosso alcune modalità di gioco, come Rush o Squad Deathmatch, dal matchmaking di Battlefield 6. Un giocatore non ha voluto accettare questa situazione e ha chiesto il rimborso su Steam nonostante le centinaia di ore di gioco.
In realtà le regole sono chiare: chi desidera restituire ungioco su Steam non dovrebbe aver accumulato più di due ore di gioco e deve richiedere il rimborso entro 14 giorni dall’acquisto. Steam di solito accoglie questi rimborsi senza problemi. Tuttavia, dopo centinaia di ore di gioco, le possibilità sembrano piuttosto scarse.
PerBattlefield 6si è verificato ora un caso eccezionale: l’utente di Reddit ExplorEverythingOnceha richiesto un rimborso completo per la Phantom Edition di Battlefield 6 che aveva acquistato (100 euro), nonostante avesse già accumulato ben 470 ore di gioco.La sorpresa: Steam gli ha dato ragione e gli ha rimborsato l’intero prezzo di acquisto.
EA elimina la modalità Rush
Alla base di questa decisione c’era il malcontento della community, dopo che EA aveva rimosso diverse modalità di gioco dal matchmaking dello sparatutto.In particolare, la tradizionale modalità Rush 12v12 di attacco e difesa è stata eliminata senza sostituzione dal matchmaking standard.Anche altre modalità come King of the Hill e Squad Deathmatch erano già state rimosse in precedenza.
Le modalità non sono quindi scomparse definitivamente dal gioco, ma non possono più essere cercate o giocate direttamente tramite il matchmaking ufficiale. È ancora possibile trovarle su Battlefield Portal (o sui server personalizzati), ma il numero di giocatori è inferiore, poiché gran parte della community continua a preferire la ricerca rapida delle partite tramite il matchmaking.
Per l’utente Steam in questione, questa è stata la famosa goccia che ha fatto traboccare il vaso. Poiché Rush era di gran lunga la modalità a cui giocava di più in Battlefield 6, si è rivolto direttamente all’assistenza di Steam per denunciare la rimozione.
L’argomentazione convince l’assistenza di Steam
Nel suopost su Reddit, in cui condivide anche degli screenshot del rimborso ottenuto come prova, descrive la procedura seguita:
Ho contattato l’assistenza di Steam spiegando che diverse modalità di gioco erano state rimosse senza preavviso a quasi un anno dall’uscita del gioco. Ho fornito loro il link al sito web di Battlefield, dove sono elencate tutte le modalità che dovrebbero essere disponibili tramite il matchmaking, e ho allegato anche l’ultima trasmissione della community.
Il collaboratore di Steam ha concordato con questa argomentazione e ha autorizzato il rimborso completo della Phantom Edition di Battlefield 6. La discrepanza tra la pubblicità del prodotto e l’effettivo contenuto del gioco è stata evidentemente sufficiente per giustificare un caso eccezionale.L’utente ha ricevuto indietro l’intero importo di 109,24 dollari USA che aveva pagato al momento del lancio.
Se si dà un’occhiata al sito ufficiale
Perché EA elimina queste modalità di gioco?
Nel frattempo è stata fornita anche una motivazione ufficiale per la rimozione:Troppe modalità parallele dividerebbero eccessivamente la community di Battlefield 6.Ciò comporterebbe tempi di attesa più lunghi e partite che dovrebbero essere sempre più spesso riempite con bot.
Per contrastare questa frammentazione, gli sviluppatori hanno limitato il matchmaking ufficiale a una selezione delle modalità più popolari. Con la Stagione 5 dovrebbe inoltre essere integrato un browser dei server migliorato, grazie al quale tali modalità di gioco potranno essere ricercate più facilmente e offerte dalla community.
Per gli appassionati delle modalità eliminate, tuttavia, questa è per ora solo una magra consolazione. Non è chiaro nemmeno se Steam approverà ulteriori richieste di rimborso a causa della mancanza di modalità di matchmaking. In casi eccezionali come questo, Valve si riserva il diritto di decidere caso per caso, con valutazioni individuali da parte del personale dell’assistenza.
