A Nintendo surpreende um jogador com um serviço muito especial, que talvez também devessem aproveitar.
Imaginem que têm um dispositivo que já é vosso desde a infância. A ele estão ligadas muitas memórias bonitas e uma sensação agradável e reconfortante.
Imaginem agora que, a dada altura, esse dispositivo avaria. Podem continuar a guardá-lo e a olhar para ele, mas já não o podem usar para jogar.
Vocês enfrentam a escolha de deixar as coisas como estão ou enviar o aparelho avariado ao fabricante. Felizmente, este oferece um serviço de reparação.
No entanto, nem vocês nem o vosso círculo de conhecidos têm qualquer experiência com o serviço. Além disso, confiam apenas parcialmente nos serviços de envio – afinal, trata-se de nada menos do que uma parte da vossa infância.
Enviariam o aparelho ou ficariam com ele danificado? Deixem a vossa opinião nos comentários.
Do velho ao novo
Independentemente da vossa resposta, a experiência de um jogador do Reino Unido há cerca de um ano pode mudar a vossa perspetiva sobre o assunto.
Este jogador enfrentou uma decisão muito semelhante. Tinha duas consolas portáteis da Nintendo, uma 3DS turquesa/azul-petróleo e uma 3DS XL azul. Já possuía a 3DS original desde 2011. Ambas as consolas portáteis deixaram de funcionar a dada altura (segundo noticiou a GamePro).
Decidiu recorrer ao serviço de reparação da Nintendo UK. Não foi fácil para ele separar-se dos aparelhos. Além disso, não tinha a certeza se a empresa ainda teria as peças de substituição necessárias em stock.
https://www.reddit.com/r/Nintendo3DS/comments/1iwd48h/i_sent_in_both_of_my_childhood_3ds_consoles_to/? utm_source=share&utm_medium=web3x&utm_name=web3xcss&utm_term=1&utm_content=share_button
No entanto, enviou ambos os aparelhos. O que recebeu de volta foram duas 3DS novas, ou pelo menos como novas.
Recebeu de volta o 3DS turquesa/azul-petrol, só que novo. No entanto, a Nintendo substituiu o 3DS XL azul por um novo 3DS XL na rara edição Hyrule.
No Reddit, publicou fotos dos dois novos consoles portáteis da Nintendo. O que o deixa particularmente feliz é poder continuar a jogar os seus antigos títulos de Pokémon neles. Tinha-os comprado antes do encerramento da E-Shop.
Quanto custou
Teve de pagar, no total, o equivalente a cerca de 95 euros pelos dois aparelhos. A edição Hyrule é agora considerada uma peça de coleção e só pode ser encontrada em lojas especializadas ou no mercado internacional de artigos em segunda mão.
Só a consola Hyrulecusta, em segunda mão, cerca de 300 a 450 euros. As ofertas mais baratas, por volta dos 300 euros, apresentam frequentemente sinais moderados de uso. Em segunda mão, mas com a embalagem original, esta peça de coleção em bom estado custa atualmente entre 495 e 670 euros.
Em estado novo e selado – ou seja, nunca desembalado nem utilizado – são agora cobrados preços de colecionador que variam entre 850 e mais de 1.200 euros. O jogador fez, portanto, sem dúvida, um negócio incrível.
Não se preocupe, a Nintendo não agiu simplesmente por conta própria e lhe devolveu quaisquer aparelhos. Antes, entraram em contacto com ele e deixaram-no escolher qual a edição que preferia.
O serviço também está disponível na Alemanha
Para nós, jogadores e jogadoras na Alemanha, há boas notícias: a Nintendo também oferece aqui um serviço de reparação. Nopágina oficialencontram todas as informações sobre o assunto.
A comunidade elogiao comportamento exemplar do serviço de apoio ao cliente da Nintendo. No entanto, é importante salientar que se trata de uma experiência individual positiva no Reino Unido. É difícil avaliar como será a situação noutras regiões.
Em particular, jogadores dos EUA relatam experiências bastante negativas com o serviço de reparação da Nintendo.
Agora é a vossa vez de responder:Enviariam aparelhos tão antigos e ligados a memórias de infância para serem reparados ou prefeririam ficar com eles? Já tiveram experiências semelhantes ou completamente opostas com prestadores de serviços deste tipo? Partilhem as vossas experiências connosco nos comentários.
