Nintendo potěšilo jednoho hráče zcela výjimečnou službou, kterou byste možná měli využít i vy.
Představte si, že máte zařízení, které vlastníte už od dětství. Je s ním spojeno mnoho krásných vzpomínek a příjemný hřejivý pocit.
A teď si představte, že se toto zařízení jednoho dne pokazí. Můžete si ho sice nechat a dívat se na něj, ale už ho nemůžete používat k hraní.
Stojíte před rozhodnutím, zda to tak nechat, nebo vadné zařízení poslat výrobci. Naštěstí ten nabízí opravárenskou službu.
Vy ani vaši známí však s touto službou nemáte žádné zkušenosti. Navíc přepravním firmám důvěřujete jen částečně – vždyť jde přece o nic menšího než o kus vašeho dětství.
Poslali byste zařízení do servisu, nebo byste si ho nechali rozbité? Napište nám to do komentářů.
Z starého nové
Ať už odpovíte jakkoli, zážitek jednoho hráče z Velké Británie z doby před asi rokem by mohl změnit váš pohled na věc.
Ten stál před velmi podobným rozhodnutím. Měl dva handheldy Nintendo, tyrkysový/petrolový 3DS a modrý 3DS XL. Původní 3DS vlastnil již od roku 2011. Oba handheldy přestaly po nějaké době fungovat (informoval o tom GamePro).
Rozhodl se využít opravárenský servis Nintendo UK. Nebylo pro něj snadné se s těmito zařízeními rozloučit. Navíc si nebyl jistý, zda má společnost vůbec ještě příslušné náhradní díly na skladě.
https://www.reddit.com/r/Nintendo3DS/comments/1iwd48h/i_sent_in_both_of_my_childhood_3ds_consoles_to/? utm_source=share&utm_medium=web3x&utm_name=web3xcss&utm_term=1&utm_content=share_button
Přesto obě zařízení poslal. Zpět dostal dva nové, nebo alespoň jako nové 3DS.
Tyrkysový/petrolový 3DS dostal prostě zpět, jen v novém stavu. Modrý 3DS XL však Nintendo vyměnilo za nový 3DS XL ve vzácné edici Hyrule.
Na Redditu zveřejnil fotografie obou nových handheldů od Nintenda. Obzvláště ho těší, že na nich může i nadále hrát své staré tituly Pokémon. Ty si pořídil ještě předtím, než byl E-Shop uzavřen.
Kolik to stálo
Za obě zařízení dohromady zaplatil v přepočtu necelých 95 eur. Edice Hyrule je dnes považována za sběratelský kousek a lze ji sehnat pouze u specializovaných prodejců nebo na mezinárodním trhu s použitým zbožím.
Samotná konzole Hyrulestojí v bazaru kolem 300 až 450 eur. Levnější nabídky kolem 300 eur mají často mírné známky opotřebení. V bazaru, ale v originálním balení, stojí tento sběratelský kousek v dobrém stavu aktuálně mezi 495 a 670 eury.
V novém a zapečetěném stavu – tedy nikdy nevybalené ani nepoužité – se mezitím požadují sběratelské ceny od 850 do více než 1 200 eur. Hráč tedy v každém případě udělal neuvěřitelnou výhodnou koupi.
Nebojte se, Nintendo nejednalo jen na vlastní pěst a neposlalo mu nějaké zařízení zpět. Nejprve ho kontaktovali a nechali ho, aby si sám vybral, kterou edici chce.
Tuto službu nabízí i v Německu
Pro nás hráče a hráčky v Německu máme dobré zprávy: Nintendo zde nabízí také opravárenskou službu. Naoficiální stráncenajdete všechny informace k tomuto tématu.
Komunita chválívzorové chování zákaznického servisu společnosti Nintendo. Je však třeba zdůraznit, že se jedná o pozitivní individuální zkušenost z Velké Británie. Jaká je situace v jiných regionech, je těžké odhadnout.
Zejména hráči z USA hlásí spíše negativní zkušenosti s opravárenským servisem Nintendo.
Nyní se vás opět ptáme:Poslali byste tak stará zařízení, spojená s vzpomínkami na dětství, k opravě, nebo byste si je raději nechali? Máte snad podobné nebo zcela opačné zkušenosti s podobnými poskytovateli služeb? Podělte se s námi o své zážitky v komentářích.
