A plataforma Roblox começou a implementar um novo sistema de verificação de idade baseado em IA em todo o mundo. O objetivo da medida é tornar o chat do jogo mais seguro, especialmente para jogadores mais jovens. No entanto, apenas algumas semanas após o lançamento, verifica-se que o sistema está a causar mais frustração, tentativas de burlar o sistema e novos debates sobre proteção de dados.
Como funciona a nova verificação de idade?
Os jogadores que desejam usar o chat devem confirmar a sua idade. Para isso, a Roblox utiliza uma IA que estima a idade aproximada com base numa digitalização facial. Em alternativa, os utilizadores com 13 anos ou mais também podem verificar a sua idade através de um documento de identificação.
A indicação da idade determina com quais outros utilizadores é possível comunicar. Um jogador de 13 anos, por exemplo, só pode conversar com pessoas dentro de uma faixa etária limitada, enquanto utilizadores mais velhos têm acesso a outros grupos. Com isso, a Roblox pretende impedir que menores interajam de forma descontrolada com jogadores significativamente mais velhos.
Classificações erradas e contornamentos fáceis
Na prática, porém, verifica-se que o sistema funciona de forma pouco fiável. Nas redes sociais, multiplicam-se os relatos de erros de classificação graves. Utilizadores maiores de idade são, por vezes, classificados como tendo entre 13 e 15 anos, enquanto crianças são supostamente consideradas adultas. Mesmo os pais que realizam a verificação para os seus filhos podem, sem querer, causar classificações de idade erradas.
Particularmente problemático é o quão fácil é contornar a verificação de idade. Pesquisas da Wired mostram que contas Roblox já verificadas estão a ser vendidas em mercados online, incluindo contas com classificações etárias muito baixas. Além disso, circulam vídeos em que os utilizadores enganam a IA com avatares, fotos de celebridades ou barbas e rugas artificiais.
Essas fraquezas não são novas. Já em verificações de idade anteriores em plataformas como Discord ou Reddit, os utilizadores conseguiam enganar os sistemas de IA com meios simples.
Preocupações com a proteção de dados agravam as críticas
Além dos problemas técnicos, a resistência por motivos de proteção de dados também está a crescer. Alguns jogadores recusam-se completamente a verificar a idade e renunciam conscientemente às funções de chat.
É particularmente crítico o facto de o software utilizado para a verificação da idade ser da empresa Persona, que está atualmente a ser processada por questões de proteção e segurança de dados. Vários criadores de conteúdo e especialistas em segurança alertam abertamente contra o uso do sistema.
A aceitação continua limitada
De acordo com a Roblox, nas primeiras regiões de teste, pouco mais de 50% dos utilizadores ativos diariamente concluíram a verificação de idade. Por outro lado, isso significa que grande parte da comunidade está a jogar sem as funções de chat há semanas. Isso é considerado um sinal claro de aceitação limitada.
Ainda não se sabe se o novo sistema realmente levará a mais segurança na plataforma a longo prazo ou se criará novos problemas. No entanto, é claro que a introdução da verificação de idade baseada em IA não reforçou a confiança de muitos utilizadores.
Perguntas frequentes
A Roblox introduziu uma verificação de idade baseada em IA, na qual a idade de um utilizador é estimada com base numa selfie. Sem uma verificação bem-sucedida, o acesso às funções de chat é restrito.
A Roblox pretende melhorar a proteção das crianças e impedir que menores conversem com utilizadores significativamente mais velhos. A medida surge na sequência de pressões políticas e mediáticas devido a preocupações de segurança.
A verificação de idade é obrigatória para os jogadores que desejam utilizar as funções de chat. Quem recusar a verificação pode continuar a jogar, mas não pode comunicar.
A IA analisa as características faciais e estima a idade aproximada. A classificação é feita por faixas etárias, não por data de nascimento exata.
Muitos utilizadores relatam erros graves de avaliação. Adultos são classificados como adolescentes, enquanto crianças são classificadas em faixas etárias significativamente mais altas. As causas são dados de treino pouco claros e precisão limitada da IA.
Sim. Os utilizadores mostram online vários métodos para contornar a verificação, como fotos, avatares, imagens de IA ou disfarces. Mesmo os pais que verificam a idade dos seus filhos falsificam o sistema.
Sim. Muitos jogadores recusam a verificação por causa de preocupações com os seus dados biométricos. Além disso, o prestador de serviços Persona está a ser criticado por questões de proteção de dados.
Isso ainda não está claro. Apesar da introdução, muitos jogadores continuam sem usar as funções de chat ou contornam o sistema. Ainda não se sabe se a medida oferecerá mais proteção a longo prazo.
