La plataforma Roblox ha comenzado a implementar en todo el mundo un nuevo sistema de verificación de edad basado en inteligencia artificial. El objetivo de esta medida es hacer que el chat del juego sea más seguro, especialmente para los jugadores más jóvenes. Sin embargo, solo unas semanas después de su lanzamiento, se ha visto que el sistema genera más bien frustración, intentos de elusión y nuevos debates sobre la protección de datos.
¿Cómo funciona la nueva verificación de edad?
Los jugadores que deseen utilizar el chat deben confirmar su edad. Para ello, Roblox utiliza una IA que estima la edad aproximada mediante un escaneo facial. Alternativamente, los usuarios mayores de 13 años también pueden verificar su edad mediante un documento de identidad.
La edad indicada determina con qué otros usuarios se puede comunicar. Por ejemplo, un jugador de 13 años solo puede chatear con personas de un rango de edad limitado, mientras que los usuarios mayores tienen acceso a otros grupos. Con ello, Roblox quiere evitar que los menores interactúen sin control con jugadores mucho mayores.
Clasificaciones erróneas y burlas sencillas
Sin embargo, en la práctica se ha demostrado que el sistema solo funciona de forma fiable hasta cierto punto. En las redes sociales abundan los informes sobre errores de clasificación masivos. En algunos casos, usuarios mayores de edad son clasificados como niños de entre 13 y 15 años, mientras que niños son clasificados como adultos. Incluso los padres que realizan el escaneo para sus hijos provocan involuntariamente clasificaciones de edad erróneas.
Especialmente problemático es lo fácil que resulta eludir la verificación de edad. Las investigaciones de Wired muestran que en los mercados online se venden cuentas de Roblox ya verificadas, incluidas cuentas con clasificaciones de edad muy bajas. Además, circulan vídeos en los que los usuarios engañan a la IA con avatares, fotos de famosos o barbas y arrugas artificiales.
Estas deficiencias no son nuevas. Ya en anteriores verificaciones de edad en plataformas como Discord o Reddit, los usuarios podían engañar a los sistemas de IA con medios sencillos.
Las preocupaciones sobre la protección de datos agravan las críticas
Además de los problemas técnicos, también crece la resistencia por motivos de protección de datos. Algunos jugadores rechazan por completo la verificación de edad y renuncian deliberadamente a las funciones de chat.
Se considera especialmente crítico que el software utilizado para la verificación de edad provenga de la empresa Persona, que actualmente está siendo demandada por cuestiones de protección y seguridad de datos. Por ello, varios creadores de contenido y expertos en seguridad advierten abiertamente contra el uso del sistema.
La aceptación sigue siendo limitada
Según Roblox, algo más del 50 % de los usuarios activos diarios han completado la verificación de edad en las primeras regiones de prueba. Por el contrario, esto significa que una gran parte de la comunidad lleva semanas jugando sin funciones de chat. Esto se considera una clara señal de una aceptación limitada.
Por el momento, no está claro si el nuevo sistema realmente aportará más seguridad a la plataforma a largo plazo o si, sobre todo, creará nuevos problemas. Sin embargo, lo que está claro es que la introducción de la verificación de edad basada en la inteligencia artificial no ha reforzado la confianza de muchos usuarios.
Preguntas frecuentes
Roblox ha introducido una verificación de edad basada en la inteligencia artificial, en la que se estima la edad de un usuario a partir de una selfie. Sin una verificación satisfactoria, el acceso a las funciones de chat queda restringido.
Roblox quiere mejorar la protección de los niños y evitar que los menores chateen con usuarios mucho mayores. La medida se produce tras la presión política y mediática por motivos de seguridad.
La verificación de edad es obligatoria si los jugadores desean utilizar las funciones de chat. Quienes la rechacen podrán seguir jugando, pero no podrán comunicarse.
La IA analiza los rasgos faciales y estima la edad aproximada a partir de ellos. La clasificación se realiza por grupos de edad, no por fechas de nacimiento exactas.
Muchos usuarios informan de errores de estimación masivos. A veces, los adultos son clasificados como adolescentes, mientras que los niños son clasificados en grupos de edad significativamente más altos. Las causas son datos de entrenamiento poco claros y una precisión limitada de la IA.
Sí. Los usuarios muestran en Internet numerosos métodos para eludirla, por ejemplo, con fotos, avatares, imágenes de IA o disfraces. Incluso los padres que verifican a sus hijos falsifican el sistema.
Sí. Muchos jugadores se niegan a verificar por preocupaciones sobre sus datos biométricos. Además, el proveedor de servicios Persona ha sido criticado por cuestiones de privacidad.
Por el momento, no está claro. A pesar de su introducción, muchos jugadores siguen sin utilizar las funciones de chat o eluden el sistema. Queda por ver si la medida ofrecerá más protección a largo plazo.
