Na de beschuldigingen van censuur melden Steam-gebruikers zich nu rechtstreeks bij Visa, maar het antwoord van Visa viel niet in goede aarde.
Steam heet inmiddels niet voor niets Dampf (stoom), want het spelplatform staat momenteel in brand. Nadat bijna twee weken geleden een aantal schunnige spellen werden verbannen, staan de gebruikers op de barricaden. Nu klagen spelers bij de verantwoordelijken – en het antwoord is ontnuchterend.
Wat is er gebeurd?
Op 17 juli was het raak op Steam: talrijke games zijn uit de winkel verdwenen omdat ze niet voldoen aan de richtlijnen van enkele creditcardmaatschappijen. Visa, Mastercard en andere betalingsdienstverleners willen niets te maken hebben met games als Sex Adventures – Incest Family. In Duitsland waren dergelijke titels sowieso niet te koop, maar nu geldt dit ook internationaal.
Inmiddels treedt ook het platform itch.io streng op. Waarom dit juist nu gebeurt, lees je in ons aparte nieuwsbericht over dit onderwerp:
Een klacht indienen bij Visa
De Reddit-gebruiker dudeduck heeft zich nu met duidelijke woorden bij zijn bank gemeld: Als langdurige Visa-klant beschouw ik dit als een enorme inbreuk op de controle over waar klanten hun geld aan mogen uitgeven, hoewel het om volledig legale handelingen/aankopen gaat.
, aldus dudeduck. Hij zal overstappen naar een ander bedrijf zolang deze censuurmaatregelen niet worden teruggedraaid.
Visa heeft op de klacht gereageerd, maar de boze menigte is daar niet erg positief over.
Wij verbieden uitdrukkelijk illegale activiteiten op ons netwerk, maar zetten ons evenzeer in voor de bescherming van legale handel. Als een transactie legaal is, is het ons beleid om deze transactie te verwerken. Wij vellen geen morele oordelen over legale aankopen van consumenten.
In de ogen van de gebruiker Drackar 39 is dat een echte, legitieme leugen.
LonelyKuma noemt het antwoord een hoop bedrijfsonzin.
