Le fabricant de jeux Wizkids a commercialisé des figurines représentant les personnages principaux de BG3. Mais celles-ci ont rapidement suscité l’indignation et les moqueries des fans.
« Une galerie de la déception » : C’est ainsi que nos collègues de Gamerant décrivent le nouveau pack de figurines à collectionner pour Baldur’s Gate 3 dans leur critique. Des mots durs, mais vraiment justifiés dans ce cas, car la peinture des figurines est vraiment catastrophique.
De nombreux fans ont exprimé leur déception sur les réseaux sociaux. Les publications vous donnent une assez bonne idée de l’ampleur du désastre artistique, comme celle-ci, publiée par le Senior Cinematic Artist de Larian :
Ce que j’ai commandé VS ce que j’ai reçu. Seul Gale a un visage correct. C’est cher pour un travail de peinture vieux de 5 ans… Honte à vous @Wizards_DnD pic.twitter.com/JcMCBhtRpt
— Gale-LOD (@HighLODLar) 13 mai 2025
Particulièrement agaçant : dans la publicité, les personnages étaient beaucoup plus jolis. Pour beaucoup, cela frôle la tromperie du consommateur, et apparemment, le fabricant WizKids voit aussi les choses d’un œil critique.
Remboursements et excuses
Il s’agissait de produits dérivés officiels, créés en collaboration avec l’éditeur Wizards of the Coast, les attentes des acheteurs étaient donc (à juste titre) très élevées.
WizKids s’est maintenant exprimé sur son site webdans un communiqué et présente ses excuses :
WizKids s’efforce de développer des produits qui améliorent et augmentent le plaisir de jouer. Nous voulons que nos clients créent de beaux souvenirs de soirées de jeu entre amis et en famille grâce à nos produits. Malheureusement, nous n’avons pas atteint cet objectif avec le coffret D&D Icons of the Realms : Baldur’s Gate 3 Character Box. (…)
Nous sommes conscients des derniers rapports et plaintes et les prenons très au sérieux. Notre équipe examine actuellement ces problèmes et prend des mesures pour aider ceux dont les achats ont été affectés et pour s’assurer que ces problèmes ne se reproduisent pas dans les futurs produits et réimpressions.
Nous tenons à présenter nos sincères excuses pour la frustration et la déception causées à nos clients par ces problèmes de qualité. Nous partageons leur sentiment, car le produit final n’a répondu ni à nos attentes ni à celles de nos partenaires de Wizards of the Coast. Nos équipes s’efforcent de trouver les meilleures solutions pour toutes les parties concernées et collaborent avec nos clients afin de résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous efforçons de contacter les personnes concernées et de les aider à obtenir un remboursement.
Toutes les personnes qui ne sont pas satisfaites de la boîte seront remboursées, et les retours pourront être effectués facilement dans tous les points de vente. Il est également possible de demander une nouvelle boîte, ce qui signifie que la production du set va apparemment se poursuivre. Pourquoi cette mauvaise qualité ? WizKids n’a pas fourni d’explication officielle à ce sujet. Il est probable que la peinture ait été sous-traitée à une autre entreprise afin de réduire les coûts. Sans informations supplémentaires, il est bien sûr impossible de se prononcer sur les conditions de travail dans cette entreprise et sur le temps imparti aux employés pour peindre une figurine.
Baldur’s Gate 3 n’a jamais vraiment quitté le devant de la scène depuis sa sortie en 2023, mais le jeu de rôle de Larian a récemment reçu un nouveau coup de pouce : le patch 8 a ajouté les dernières fonctionnalités manquantes. Le studio de développement se consacre désormais à ses prochains projets. Les droits sur les personnages du jeu restent la propriété de Hasbro.
