Certains joueurs de Fortnite ont vu leurs V-Bucks et leurs objets cosmétiques supprimés de leur compte sans raison apparente, et Epic Games a enfin répondu à cette question. Fortnite est un jeu gratuit, mais les joueurs peuvent acheter des V-Bucks et les échanger contre des objets cosmétiques numériques, qui n’ont aucun effet sur le gameplay ou les chances de gagner des joueurs. Ces objets sont purement esthétiques et permettent aux joueurs de personnaliser leur personnage. Ils ne sont pas indispensables au jeu, mais constituent un élément fondamental, car la plupart des joueurs aiment ajouter des objets à leur collection cosmétique.
Récemment, plusieurs joueurs ont signalé que des V-Bucks et des objets cosmétiques avaient été supprimés de leur compte. Cette information était souvent accompagnée d’une capture d’écran de la notification, qui indiquait aux joueurs ce qui avait été supprimé exactement. Les joueurs ont été consternés et ont immédiatement exigé des réponses de la part d’Epic Games ; certains ont perdu des milliers de V-Bucks et des dizaines d’objets cosmétiques à cause de ce que beaucoup ont considéré comme une erreur. Cela est souvent arrivé aux joueurs Xbox, ce qui a conduit les joueurs à penser qu’il s’agissait d’un problème lié à la plateforme.
Epic Games révoque les V-Bucks obtenus grâce à des exploits
Cependant, ce n’était pas du tout le cas. Epic Games s’est manifesté et a clairement indiqué que cela résultait d’une analyse des demandes de remboursement sauvegardées. Selon le compte officiel Fortnite Status sur Twitter, il y a eu un problème avec la fonctionnalité de remboursement des V-Bucks Xbox entre décembre 2024 et juillet 2025 ; pendant cette période, si les joueurs demandaient le remboursement de leurs V-Bucks, ils récupéraient leur argent, mais les V-Bucks n’étaient pas réellement supprimés de leur compte. Beaucoup ont décidé d’exploiter cette erreur, et pour séparer les deux, Epic s’efforce de restaurer les articles précédemment supprimés pour ceux qui ont suivi ce processus moins de sept fois pendant cette période.
Mise à jour sur le problème de remboursement Xbox :
Normalement, lorsqu’un joueur reçoit un remboursement pour un achat en argent réel dans Fortnite, les articles achetés sont supprimés de son compte. Lorsque des V-Bucks sont achetés, dépensés et remboursés, ce qui entraîne un solde négatif de V-Bucks pour le joueur, les articles les plus…
— Fortnite Status (@FortniteStatus) 6 septembre 2025
Les skins et autres objets cosmétiques n’ont été supprimés que si le solde V-Bucks d’un joueur était devenu négatif afin de compenser cette valeur. Ce problème s’est aggravé au point que certains vendaient les V-Bucks remboursés à bas prix et offraient des objets à d’autres joueurs. Dans ces situations, les joueurs qui n’avaient pas directement demandé de remboursement mais qui avaient bénéficié de cette erreur ont également été affectés par cette suppression. Le solde en V-Bucks aurait dû être mis à jour immédiatement, c’est pourquoi Epic Games assume la responsabilité de cet incident. Bien sûr, tout le monde n’en a pas profité, et certains joueurs n’ont peut-être même pas remarqué que leur solde était resté le même après avoir demandé un remboursement dans Fortnite. C’est exactement pour cette raison que la suppression des V-Bucks et des objets cosmétiques ne concerne pas tout le monde, mais uniquement les joueurs qui l’ont fait plus de sept fois — à ce stade, ils auraient eu largement le temps de s’en apercevoir.
