El fabricante de juegos Wizkids ha lanzado al mercado pequeñas figuras de los personajes principales de BG3. Sin embargo, estas han provocado rápidamente indignación y burlas entre los fans.
«Una galería de la decepción»: Así describen los compañeros de Gamerant el nuevo pack de figuras coleccionables para Baldur’s Gate 3 en su reseña. Palabras duras, pero en este caso realmente acertadas, ya que la pintura de las miniaturas es realmente pésima.
Muchos fans se mostraron igualmente decepcionados en las redes sociales. Las publicaciones dan una idea bastante clara del alcance del desastre artístico, como esta del artista cinematográfico sénior de Larian:
Lo que pedí VS lo que recibí. Solo Gale tiene una cara decente. Es caro para un trabajo de pintura de hace 5 años… Shame on you @Wizards_DnD pic.twitter.com/JcMCBhtRpt
— Gale-LOD (@HighLODLar) 13 de mayo de 2025
Especialmente molesto: en la publicidad, las figuras parecían mucho más bonitas. Para muchos, esto roza el engaño al consumidor y, al parecer, el fabricante WizKids también ve el asunto con ojos críticos.
Reembolsos y una disculpa
Se trataba de merchandising oficial, creado en colaboración con la editorial Wizards of the Coast, por lo que las expectativas de los compradores eran (con razón) muy altas.
Ahora, WizKids ha publicado un comunicado en su página web Websiteen el que se disculpa:
WizKids se esfuerza por desarrollar productos que aumenten y mejoren la diversión del juego. Queremos que nuestros clientes creen recuerdos duraderos y maravillosos de las noches de juego con amigos y familiares con nuestros productos. Lamentablemente, no hemos logrado este objetivo con D&D Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3 Character Box. (…)
Somos conscientes de los últimos informes y quejas, y nos los tomamos muy en serio. Nuestro equipo está investigando estos problemas y tomando medidas para ayudar a aquellos cuyas compras se han visto afectadas y para garantizar que estos problemas no se repitan en futuros productos y reimpresiones.
Queremos pedir sinceras disculpas por la frustración y la decepción que estos problemas de calidad han causado a nuestros clientes. Nos sentimos igual, ya que el producto final no ha cumplido con nuestras expectativas ni con las de nuestros socios de Wizards of the Coast. Nuestros equipos están trabajando para encontrar las mejores soluciones para todos los involucrados y colaborando con nuestros clientes para resolver este problema. Les agradecemos su paciencia mientras nos centramos en ponernos en contacto con los afectados y ayudarles con el reembolso.
Se reembolsará a todos aquellos que no estén satisfechos con la caja, y la devolución se podrá realizar fácilmente en todos los puntos de venta. Como alternativa, también se puede solicitar una nueva caja, por lo que, al parecer, se seguirá produciendo el set. ¿A qué se debe la mala calidad? WizKids no ha dado ninguna explicación oficial al respecto. Es probable que la pintura se haya subcontratado a otra empresa para ahorrar costes. Sin más información, es imposible saber cuáles son las condiciones de trabajo allí y cuánto tiempo se les da a los empleados para pintar una figura.
Baldur’s Gate 3 nunca ha desaparecido del todo desde su lanzamiento en 2023, pero el juego de rol de Larian ha recibido recientemente un nuevo impulso: con el parche 8 se han añadido las últimas características que faltaban. Ahora, el estudio desarrollador se dedica a sus próximos proyectos. Los derechos de los personajes del juego siguen siendo propiedad de Hasbro.
