Výrobce her Wizkids uvedl na trh malé figurky hlavních postav z BG3. Ty však rychle vyvolaly pobouření a posměch mezi fanoušky.
„Galerie zklamání“: Tak popisují kolegové z Gamerant nový balíček sběratelských figurek pro Baldur’s Gate 3 ve své recenzi. Tvrdá slova, ale v tomto případě opravdu trefná – protože malba miniatur je opravdu podprůměrná.
Mnoho fanoušků se na sociálních sítích vyjádřilo stejně zklamaně. Příspěvky vám poskytnou docela dobrý přehled o rozsahu této umělecké katastrofy, například tento od Larians Senior Cinematic Artist:
Co jsem si objednal VS co jsem dostal. Jen Gale má slušný obličej. Na malbu, která je stará 5 let, je to drahé… Hanba vám @Wizards_DnD pic.twitter.com/JcMCBhtRpt
— Gale-LOD (@HighLODLar) 13. května 2025
Obzvláště nepříjemné: V reklamě vypadaly figurky mnohem hezčí. Pro mnoho lidí to hraničí s klamáním spotřebitele a zjevně i výrobce WizKids to vidí kriticky.
Vrácení peněz a omluva
Jednalo se o oficiální merchandise, který vznikl ve spolupráci s vydavatelem Wizards of the Coast, takže očekávání kupujících byla (oprávněně) vysoká.
Nyní se WizKids vyjádřil na webových stránkáchv prohlášení a omlouvá se:
WizKids se snaží vyvíjet produkty, které zvyšují a zlepšují zábavu při hraní. Chceme, aby si naši zákazníci s našimi produkty vytvořili dlouhé a krásné vzpomínky na večery strávené hraním s přáteli a rodinou. Bohužel jsme tohoto cíle s produktem D&D Icons of the Realms: Baldur’s Gate 3 Character Box nedosáhli. (…)
Jsme si vědomi nejnovějších zpráv a stížností a bereme je vážně. Náš tým v současné době tyto problémy vyšetřuje a přijímá opatření, aby pomohl těm, jejichž nákupy byly negativně ovlivněny, a aby zajistil, že se tyto problémy u budoucích produktů a dotisků již nevyskytnou.
Upřímně se omlouváme za frustraci a zklamání, které tyto problémy s kvalitou způsobily našim zákazníkům. Cítíme to stejně, protože konečný produkt nesplnil naše očekávání ani očekávání našich partnerů z Wizards of the Coast. Naše týmy pracují na nalezení nejlepších řešení pro všechny zúčastněné strany a spolupracují s našimi zákazníky na vyřešení tohoto problému. Děkujeme vám za trpělivost, zatímco se soustředíme na kontaktování dotčených osob a pomoc s vrácením peněz.
Všichni, kdo nejsou s krabičkou spokojeni, by měli dostat peníze zpět, a vrácení by mělo být možné ve všech prodejních místech. Alternativně lze požádat o novou krabici – sada se tedy zřejmě bude dále vyrábět. Proč tak špatná kvalita? WizKids k tomu neposkytlo žádné oficiální vysvětlení. Pravděpodobně byla malba zadána jiné firmě, aby se ušetřily náklady. Jaké jsou tam pracovní podmínky a kolik času mají zaměstnanci na namalování jedné figurky, je samozřejmě bez dalších informací nemožné říci.
Baldur’s Gate 3 od svého vydání v roce 2023 nikdy úplně nezmizel, ale RPG od Larianu nedávno dostalo další impuls: s patchem 8 byly dodány poslední zbývající funkce. Nyní se vývojářské studio věnuje dalším projektům. Práva na postavy ze hry zůstala společnosti Hasbro.
